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Yotpo

2.9

提供一整套解決方案加速客戶增長的電商營銷平臺

關注

對比

咨詢產品

免費試用

點評

寫點評

什么是企服點評分

2.9

共 40人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

2.9

3.1

功能滿意度

4.6

3.2

性價比

4.6

3.0

易用性

4.6

3.2

售后服務

4.0

3.1

分數人員分布

0 人

0 人

2 人

38 人

0 人

默認排序

黎沮

銷售主管

3.5

能夠清除那些不是真實評論的負面評論，幫助我們可以更快了解真實情況。

不滿意的點

有些功能還需要進行完善，感覺現在有些功能不是很好。

2022-06-07

贊同

闕捷

產品經理

4.0

可以使用代碼片段來實現非常簡單的使用界面和豐富的片段，或者我們可以進行自定義集成。

不滿意的點

自定義頁面有些麻煩，希望后期可以進行一些調整。

2022-06-06

贊同

畢瓢

銷售主管

3.5

審查請求電子郵件模板是預先構建的，其中包含對收集反饋很重要的必要屬性。

不滿意的點

在功能、自定義、集成和社交共享等方面，免費和增長（付費）計劃非常基本且有限。

2022-06-04

贊同

喻頰

數據運營

3.5

客戶可以提交帶有照片的評論，這對我們的客戶非常有幫助。

不滿意的點

有時平臺可能會有點慢，但隨著時間的推移會變得更好。

2022-06-08

贊同

陶危

產品經理

3.5

YotPo SMS有一種更強大、更強大的方式來通過細分和流程接觸客戶。

不滿意的點

整體使用還是比較不錯的，基本可以滿足需求。

2022-06-10

贊同

黃鼎

銷售主管

3.0

我們采用審查和評級計數，并添加庫存水平和價格水平，以在Google搜索中構建豐富的片段。

不滿意的點

感覺價格太高了，對于小企業來說會大大增加成本，希望可以調整。

2022-06-10

贊同

董藤

前端工程師

4.0

他提供非常多的功能，可以讓我們快速進行完成需求。

不滿意的點

整體還是比較不錯得，沒發現有什么明顯的缺點。

2022-06-07

贊同

雷磷

產品經理

3.0

自動提醒客戶提交推薦，能夠在自動發布前設置低評級閾值以進行批準。

不滿意的點

價格有些高，對于初創企業不是很友好，希望可以多一些折扣。

2022-06-10

贊同

冉宋

項目負責人

4.0

多功能審核平臺，已完成訂單的自動審核請求，即將訪問分析，添加審核小部件。

不滿意的點

導航欄不是很方便，感覺其中的UI還需要進行優化。

2022-06-09

贊同

寧嘆

數據運營

4.0

我可以輕松訪問我需要訪問的所有內容，這個非常不錯。

不滿意的點

價格對比同類型軟件會有些高，而且折扣非常少。

2022-06-08

贊同

溫糖

產品經理

4.0

Yotpo收集了與產品相關的最常用關鍵字，可以立即洞察積極和消極的趨勢。

不滿意的點

登錄平臺時，支持聊天總是被標記為離線，并且電子郵件通信速度很慢。

2022-06-09

贊同

羅喜

產品經理

3.5

擁有出色的工具和功能，可以幫助我們快速解決問題。

不滿意的點

對新手不是很友好，而且學習曲線有些陡峭。

2022-06-05

贊同

歐操

軟件工程師

3.5

它易于使用并在我們的網站中可以快速進行實施。

不滿意的點

缺點不是很明顯，有些功能還是非常好用的。

2022-06-04

贊同

別激

前端工程師

3.5

我們能夠實時查看客戶是否對產品或服務不滿意并采取行動。

不滿意的點

無法對未發布的圖像進行排序以進行評論，感覺不太好。

2022-06-06

贊同

仇坍

數據運營

3.5

能夠直接向客戶發表評論、在需要時添加標簽以及保留所有評論和問題的摘要也很有幫助。

不滿意的點

有些設置非常麻煩，而且支持響應非常費時間。

2022-06-04

贊同

顧爸

軟件工程師

3.5

整體還是比較不錯的，基本可以滿足我們的一些需求。

不滿意的點

小部件有一些設計限制，并且沒有與chargebee訂閱服務集成。

2022-06-10

贊同

宣燃

產品經理

3.5

響應速度非常快，可以快速導出客戶的評論和評價。

不滿意的點

提供的免費的只有50個，之后就得需要額外付費了。

2022-06-08

贊同

沈籬

數據運營

3.5

能夠以略微自動化但仍具有人情味的方式與他們核對他們的訂單。

不滿意的點

自動化感覺不是很好，而且價格還有些高，希望后期可以調整。

2022-06-09

贊同

許粕

產品經理

4.0

Yotpo提供Q/A功能，我們可以快速回復發布在我們網站上的客戶問題。

不滿意的點

有時候必須下載整個數據庫才可以，這樣感覺很不方便。

2022-06-04

贊同

殷鄉

產品經理

4.0

它可以快速幫助我們解決審計問題，提高我們的效率。

不滿意的點

價格有些高，會大大增加我們的使用成本，而且折扣很少。

2022-06-10

贊同

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