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Freshsales

3.5

通過上下文驅動的銷售加速您的收入：個性化參與，縮短銷售周期，通過Freshsales增長業務。

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什么是企服點評分

3.5

共 40人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

3.5

2.4

功能滿意度

4.0

2.5

性價比

4.0

2.2

易用性

4.0

2.1

售后服務

3.9

2.2

分數人員分布

0 人

0 人

1 人

21 人

18 人

默認排序

修駿喆

用戶分析

5.0

報告和儀表盤對于管理非常可靠。可與多個平臺集成。API友好。

不滿意的點

它的用戶友好，目前為止我沒有發現任何問題。

2022-06-11

贊同

薄浩渺

銷售代表

4.0

CRM是一個完美且易于使用的工具，我們可以在其中保存所有客戶的記錄，包括電子郵件id、號碼、likdinen簡介等詳細信息。

不滿意的點

除了一些插件外，一切都很好，需要在自動化營銷中添加更多功能，如自動化呼叫解決方案。

2022-06-12

贊同

平長逸

銷售主管

4.5

它非常用戶友好，易于配置并與許多第三方解決方案集成。

不滿意的點

我們必須在客戶級別添加某些字段，而在交易級別添加這些字段將非常好。

2022-06-15

贊同

瞿子薇

營銷專員

4.0

Freshmarketer現在也集成到freshsales中，因此我可以創建客戶旅程，從而完全自動化我的工作。

不滿意的點

我希望可以增強if/then功能，能夠根據用戶角色自定義界面。

2022-06-16

贊同

祝敏博

市場研究

5.0

易于使用。與其他CRM系統不同，不必花費大量時間培訓員工如何使用Freshsales，因為其他CRM系統的工作流程復雜。

不滿意的點

我還沒有對這個系統有任何意見。它比我以前使用的系統效率高很多。

2022-06-15

贊同

冼馨香

市場研究

4.5

它是一個基于銷售自動化的平臺，用于管理潛在客戶，我們能夠實現與客戶之間的互動。

不滿意的點

它的技術支持有點過時，因為它的響應速度很慢。

2022-06-16

贊同

端欣悅

銷售總監

4.5

Freshsales用戶界面/用戶體驗組織良好，經過優化，可在設備和平臺上提供用戶友好的導航體驗。

不滿意的點

我認為一切都很好，但如果他們為電子郵件營銷提供更多模板，那就更好了。

2022-06-15

贊同

旁易蓉

銷售總監

3.5

易于使用的UI、可用的自定義、與其他軟件的集成。

不滿意的點

與大多數SaaS（基于云）解決方案一樣，在FreshSales信息上使用數據挖掘和倉庫可能是一個挑戰。然而，這也可以通過與BI解決方案（如MS PowerBI）的集成來實現。

2022-06-11

贊同

中晴霞

用戶分析

4.0

freshsale是可以在組織中使用的良好CRM之一，它具有自動化和銷售漏斗等功能，可以非常積極地進行營銷活動。

不滿意的點

其中一個問題是，每當我在做任何工作時，它都會自動要求刷新一個新的更新。有時真煩人，以至于我無法集中注意力。

2022-06-11

贊同

普甘雨

銷售總監

4.5

使用我的團隊管理潛在客戶非常方便，客戶管理也很棒。

不滿意的點

有限的自定義字段限制了我們對Freshsales的使用。

2022-06-17

贊同

仆尚

銷售代表

3.5

聊天支持始終可用，比競爭對手更人性化。

不滿意的點

我非常不喜歡它所需要的裝載時間；也就是說，它有時非常緩慢和不方便。

2022-06-13

贊同

環令慧

客戶經理

5.0

這個CRM有這么多功能，我希望我能使用它。我所需要的只是管理潛在客戶和客戶的通信和記錄。我對功能和工具的范圍印象深刻。

不滿意的點

沒有什么，這是一項很棒的服務，我計劃繼續訂閱。

2022-06-13

贊同

公羊倩

銷售專員

3.0

它具有非常合理的成本和適當的使用時間，這意味著可以更頻繁地根據需要使用該系統。

不滿意的點

mobile的上網速度非常慢，而且信息非常滯后，因為它幾乎不包含有關該服務的信息，這會給正確使用移動應用程序帶來不便。

2022-06-14

贊同

赫連青

銷售代表

4.0

我最喜歡FreshSales的地方是可以很容易地查看CRM中的信息，而且可以定制很多東西，使其完全符合需要。

不滿意的點

事實上，有時客戶服務甚至無法回答使用FreshSales時發現的問題，有時會非常令人沮喪。

2022-06-15

贊同

雷櫻花

產品經理

5.0

Freshsales是迄今為止我經歷過的最直接的CRM設置。管理和使用的易用性令人難以置信。

不滿意的點

這是一個方便的工具，我們沒有發現任何問題。

2022-06-15

贊同

操哲

客戶經理

4.0

Freshsales最讓我們贊賞的是，客戶服務團隊在入職、跟進以及根據要求或需要進一步培訓和教育方面的一致性和有效性。

不滿意的點

報告可以更好，查看對話、活動、議程、日歷等的視圖。

2022-06-15

贊同

慈翊君

銷售經理

4.0

它很容易使用，對營銷人員和銷售人員來說有很多功能。

不滿意的點

如果計劃使用日語或中文，請查看語言支持狀態的發展，尤其是“搜索”。

2022-06-11

贊同

閻鸞

銷售主管

4.0

Freshsales為我提供了一個非常有用的想法，作為一名銷售人員，可以實現大量銷售。

不滿意的點

有時我會收到重復的潛在客戶，不得不打同一個潛在客戶的電話。

2022-06-14

贊同

針迎波

市場研究

4.5

我們可以通過CRM快速開展活動，因此作為一名銷售人員，我知道如何跟進我的客戶。

不滿意的點

日語支持，如字段標簽翻譯或搜索功能，需要改進。

2022-06-16

贊同

城精

客戶經理

4.0

集成電話和聊天系統。因此可以在一個地方管理所有銷售渠道，并將潛在客戶分配給銷售經理。

不滿意的點

仍然沒有獲得一些報告工具，對我的理解不夠直觀。

2022-06-13

贊同

所在分類

客戶關系管理(CRM)

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