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Jiminny

2.9

建立更聰明的銷售團隊的最簡單方法。

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什么是企服點評分

2.9

共 40人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

2.9

2.9

功能滿意度

4.6

3.1

性價比

4.6

2.2

易用性

4.6

3.1

售后服務

4.0

2.5

分數人員分布

0 人

0 人

4 人

36 人

0 人

默認排序

包欠

產品經理

3.5

自定義字段的能力，使我們能夠準確地報告我們認為重要的數據，然后將其應用于任何需要的地方。

不滿意的點

整體使用起來非常麻煩，有些缺點也不太大。

2022-06-22

贊同

紀晾

產品經理

4.0

通過商業功能，我們可以輕松地指導人們進行冷電話、演示和決策通話。

不滿意的點

搜索功能不是很準確，無法從主頁刪除舊的錄音。

2022-06-19

贊同

尹逃

前端工程師

4.0

提供了用于訪問錄音的清晰儀表板以及與其他團隊成員共享和創建播放列表的能力。

不滿意的點

連接和音頻有些不好，通話質量有時也會很差。

2022-06-22

贊同

何面

項目主管

3.5

根據我們自己的銷售方法設置記分卡不僅有利于自己，也有利于團隊。

不滿意的點

錄音有時候不夠準確，感覺還有很大的優化空間。

2022-06-24

贊同

翟溪

前端工程師

3.5

可以在通話時間線上標記人員、發表評論和關鍵時刻，以便輕松導航并與團隊分享。

不滿意的點

過濾器很難進行更改，尤其對于新手會非常麻煩。

2022-06-23

贊同

蒲桂

前端工程師

4.0

可以幫助銷售團隊從客戶那里獲取重要信息，跨職能團隊可以在銷售周期的不同階段訪問信息。

不滿意的點

精準度還是不夠，需要我們進行有些人去手動記錄。

2022-06-24

贊同

冉古

數據運營

4.0

實現和使用非常簡單，讓我們能夠記錄和分析所有通話。

不滿意的點

無法上傳CSV文件來添加主題、主題、觸發器和詞匯等。

2022-06-19

贊同

苗暇

銷售主管

3.5

提供了易于使用的實時或通話后輔導，并且可以對關鍵績效指標跟蹤。

不滿意的點

加載時間有時很慢，而且有時視頻錄制文件很滯后。

2022-06-23

贊同

祝錳

產品經理

3.5

可以在通話期間使用筆記在通話后更快地記錄。

不滿意的點

有時候集成會出現不能使用的情況，不過情況比較少。

2022-06-24

贊同

榮妨

軟件工程師

3.5

可以在銷售過程和保留過程的每個階段提高轉化率。

不滿意的點

轉錄功能不準確，有時候需要我們手動去記錄。

2022-06-24

贊同

路奪

前端工程師

3.5

快速創建和分享客戶視頻通話的簡短摘錄的功能非常好用。

不滿意的點

它沒有多種功能，有時會與其他快捷方式重復。

2022-06-24

贊同

浦宦

產品經理

3.0

允許處理相同客戶的不同團隊查看最近討論的內容，而無需任何額外輸入。

不滿意的點

定價有些高，對于小企業不是很友好，折扣有些少。

2022-06-23

贊同

裘褲

數據運營

3.5

可以將我們的呼叫活動同步到SFDC并使所有內容對整個團隊可見。

不滿意的點

側窗屏幕應該能夠彈出到我可以將窗口移開的位置。

2022-06-23

贊同

歐凌

產品經理

4.0

審查會議分析功能非常好用，有非常不錯的洞察力。

不滿意的點

當在不同的選項卡之間進行切換時，有時該工具的加載時間會有點過長。

2022-06-24

贊同

古龐

銷售主管

3.5

Jiminny允許我們對其與第三方軟件進行集成，使其成為一個方便的平臺。

不滿意的點

無法將錄音機添加到實時通話中，這樣非常麻煩。

2022-06-20

贊同

米遍

產品經理

4.0

我們能夠從我們的客戶對話中看到見解，并為所有呼叫提供數字記憶。

不滿意的點

不能上傳通話錄音，標記機制有效但還有很多地方值得優化。

2022-06-24

贊同

楊腐

軟件工程師

4.0

它有助于培訓新的CSM，以便可以聽取圍繞某些功能、續訂、追加銷售等進行的對話類型。

不滿意的點

搜索和分類功能不是很好用，有時候搜索無法找到想要的東西。

2022-06-23

贊同

燕繳

項目主管

3.5

我們能夠幫助營銷和產品利用洞察力為潛在客戶構建支持材料和內容。

不滿意的點

底部的腳本有時候不正確，有時候錄音不夠清晰。

2022-06-18

贊同

惠勁

產品經理

4.0

它幫助我們很好地管理了我們的遠程銷售團隊，功能也非常豐富。

不滿意的點

售后支持的響應速度還需要進行優化，現在太慢了。

2022-06-19

贊同

桑笛

銷售主管

不到三個月

3.5

整體使用起來非常不錯，可以幫助我們進行有效的對話分析。

不滿意的點

有時候使用的時候會出現卡頓，導致出現不必要的錯誤。

2022-06-19

贊同

所在分類

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