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人人保

2.7

專注小微企業和個體工商戶的網上社保服務平臺,主要業務包括社保代理繳納,醫療報銷申領、社保轉移等,同時業務可在線操作,便捷、安全。

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什么是企服點評分

2.7

共 16人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

2.7

2.6

功能滿意度

4.0

2.0

性價比

4.0

1.7

易用性

4.0

1.7

售后服務

3.9

1.9

分數人員分布

0 人

1 人

2 人

7 人

6 人

默認排序

Ui

新聞與傳播

2.5

操作挺方便，服務態度也挺好的，年付還免費，價格也可以接受。

不滿意的點

退錢的時候比較麻煩，后期服務比較差

2021-09-05

贊同

郝小姐

租賃/商務服務/專業服務招聘專員

不到三個月

2.0

人人保不錯，價格能接受，主要是資質齊全，公司正規，服務好,

不滿意的點

無法看到服務進度，APP 根本找不到，然后只能找客服問。希望可以改善

2022-02-17

贊同

古月唯歌

醫師

5.0

論平臺經營經驗方面：平臺組織經驗豐富，有個人服務，人性化比較強

不滿意的點

平臺經營能力可以，，但是服務費方面相較同類產品較高

2021-09-05

贊同

甜甜

會計

不到三個月

5.0

人人保能讓你足不出戶就可享受自助繳費，即時計算隨時看，業務辦理全透明，在線查詢社保明細以及余額自動下單這個功能，可以實現一鍵開啟、自動續費，省去每月手動下單的繁瑣操作，同時有效的避免社保/公積金斷繳、漏繳的發生。服務系統的智能性和便利性有了很大提升。

不滿意的點

保障力度一般人人保2.0C款的保障力度是比較平常的的缺少高發疾病的二次賠付保障人人保2.0C款除卻提供基礎的保障外，沒有涵蓋癌癥二次賠以及心腦血管二次賠等等保障。

2021-09-07

贊同 1

BoBo

學生

5.0

一款非常實用的社保公積金繳納軟件，界面干凈整潔，不管是個人還是公司繳納社保都非常好用，還有各種明細

不滿意的點

挺好用的，繳納社保公積金特別方便，界面還簡潔明了

2021-09-13

贊同

李雷

銷售經理

5.0

在本人使用期間，個人覺得人人保在平臺經營服務方面很優秀，而且有針對使用者的個人服務，很拼命

不滿意的點

操作方面，還是覺得有些繁瑣，界面需要再簡潔一些

2021-09-05

贊同

胡蘿卜

互聯網/電信/軟件信息技術服務產品

5.0

定位小微企業和個體工商戶，社保代繳也很方便，流程不復雜。

不滿意的點

服務費偏高，公積金的，換算下來成本有點高，希望能降低一些

2021-12-29

贊同

多云轉晴

金融財務

4.0

服務很好，也不會像其他機構那樣，天天推銷，會根據客戶的需要推薦合理的方式，這一點我是比較舒服的，每月還會按時提醒繳費，查繳納記錄也沒出過問題。

不滿意的點

同個類型的平臺，價格相對于螞蟻社保就偏高一些，手續費比較貴，非靈活就業的就不會選擇。

2021-12-27

贊同

離愁

教育/科研銷售

4.0

人人保可以進行社保代繳，客服工作非常專業，解答相關問題非常全面，最主要的是辦事很快，社保代繳效率很高。

不滿意的點

相對來說價格會比較貴一點，后期可以降低一些使用成本

2021-12-24

贊同

英子

教育/科研教育

4.5

保險代繳能夠為廣大的用戶提供各種保險的代繳功能，可以對社保進行查詢和繳納，住房公積金代繳補繳等，功能齊全，服務也十分的到位。

不滿意的點

功能專注于五險一金代繳補繳方面，涉及的內容比較多需要不斷學習，學習使用成本高。

2021-12-16

贊同

一介書生

運維

2.5

主要用來代繳社保，交錢辦事這種能幫我在規定時間內交上社保就是好用的

不滿意的點

用了一次之后發現，易社保更便宜方便

2021-10-26

贊同

大愛36氪7072

銷售主管

4.0

人人保，小而美的公積金和社保代繳平臺。我非常喜歡這種簡潔專一的服務平臺，服務不花哨，很簡單，就是代繳公積金和社保。盤子小，做東西就很專業，這是我用過交社保最順手的一個服務平臺。交社保，用人人保！

不滿意的點

客服不太積極啊，剛開始用的時候，還幾句話才有反應，難道是因為平臺小客戶少了？加油，加油，服務還是不錯的。

2021-09-09

贊同

小程序客服消息

銷售經理

4.0

24小時網上代繳社保，真的很舒服！有時候忙的不知道時間了，人人保不僅可以提前用短信通知，而且還可以24小時隨時繳費，忙不過來的時候有一口氣就能直接繳費，省事太多了。交社保的好處，不用再說，涉及養老，醫療，生育，工傷，失業。交了之后就很安心，生活就很舒坦了。非常推薦新人使用呢。

不滿意的點

公積金的服務費太高了！要是價格再低一點點就完美了！不過的確用著很方便，只要提交基本上搞定。

2021-09-09

贊同

氪強啊

設計總監

4.0

用著很省心啊，購買了之后，基本上按套餐走就行了，交社保每個月都會有短信通知，基本上不會出錯了，非常省心。再也不需要來回奔波和問人打電話了。剛開始使用的時候，服務人員很有耐心，一直教會未知，對于我們新人而言，很友好了。

不滿意的點

價錢有點貴哦，雖說按照月付，季度，半年，年付不同時間段收費，其實社保啥的就剛開始不太懂，季度基本上就夠用了，有點貴哦。

2021-09-09

贊同

漫天

人事

不到三個月

4.0

人人保已經經營很多年了，經營許可證都很齊全，操作也十分的謹慎，能夠保證參保人的信息安全和資金安全，值得推薦

不滿意的點

手續費相對來說比較高昂，對于個人來說性價比不是很高

2021-12-09

贊同

36氪yyds

人事部經理

不到三個月

4.0

作為一個剛到一個新城市獲得新公司的新人，人人保無疑非常好了。真的是救我與水火，從住房，買車搖號，到社保，子女上學，積分落戶，信用貸款，真的是完全可以拿到詳細的資料，關鍵的是代繳社保，方便及時。而且有自己的手機app，用著也方便，順手。

不滿意的點

網頁版人人保，用著有點別扭，整體設計不夠精煉，繁瑣得很，動個就是各種彈窗，好煩啊。

2021-09-09

贊同

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