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什么是企服點評分

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共 6人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

2.2

2.2

功能滿意度

4.5

1.9

性價比

4.5

1.9

易用性

4.5

1.9

售后服務

4.5

1.4

分數人員分布

0 人

0 人

0 人

4 人

2 人

默認排序

Suyuhui

租賃/商務服務/專業服務內容運營

4.0

自動化流程審批提高了公司審批效率和降低了人力成本。極大減少了工單催辦時間，減輕了人工客服負擔，提高了工作效率。能實現自動辦證外，可以個性化證件，操作成本也低，上手容易。

不滿意的點

與其他功能聯系不夠緊密，導致后續需要人工客服重新介入，增加了成本。客服回復速度太慢，出現問題沒有很好地及時解決，影響流程的進度。

2021-12-17

贊同

朝陽彭于晏

項目經理

4.0

極大減少了工單催辦時間，從原來的30秒減少了80%，同時減輕了人工客服負擔，加快工作效率！

不滿意的點

與其他功能聯系不夠緊密，導致后續還需人工客服介入，加大了成本輸出！

2021-11-08

贊同 1

金毛愛喝水

it

4.0

Rap+ai，解決了我們信息系統集成的大問題。上下游之間的橫向集成也ok，內部不同管理層之間的集成也ok，端對端的集成也ok。公司內不同應用流程終于可以在沒有接口的時候也完美集成啦！感覺流程處理變快了，主要是我們辦公真的便捷了很多。

不滿意的點

使用近一年了暫時沒發現什么缺點！！！好用的！！！

2021-11-08

贊同

Richard

學生

5.0

使用感受不錯，技術也靠譜，平臺也會提供一些課程供對rpa感興趣的朋友們學習。

不滿意的點

就是沒有移動端軟件，如果后期能開發出來就再好不過了。

2021-11-08

贊同

李經理

門店經理

不到三個月

4.5

試用過，能實現自動辦證外，還有可以個性化證件，挺高效的～操作成本也低，很容易上手

不滿意的點

客服不好，我們出現問題希望能及時解決，畢竟涉及到自動化的問題，但是如果處理不及時，會很影響流程的！

2021-11-08

贊同

可樂可不能喝

學生

不到三個月

3.5

自動化流程審批提高了公司審批效率和降低了人力成本。

不滿意的點

智能自動化平臺的人機協同功能還是有一些復雜

2021-11-08

贊同

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