點評
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什么是企服點評分
2.1
共 8人點評
項目
當前產品評分
同類產品均分
綜合
2.1
3.7
功能滿意度
4.2
2.5
性價比
4.2
1.7
易用性
4.2
2.6
售后服務
3.7
2.2
分數人員分布
行業(yè)
團隊規(guī)模
星級
默認排序
互聯(lián)網/電信/軟件信息技術服務 銷售總監(jiān)
4.5
綜合
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務
4.5
性價比
4.5
便捷性
4.5
穩(wěn)定性
一年以上
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
2022-11-24
贊同
2
能源/化工/環(huán)保 運營經理
2.5
綜合
3.5
性價比
2.5
便捷性
2.5
穩(wěn)定性
3.5
符合度
3.5
易用性
2.5
售后服務
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
2.5
2022-11-30
贊同
金融與市場分析師
2.5
綜合
3.0
符合度
3.0
易用性
3.0
售后服務
3.0
性價比
半年左右
使用時長
5000-9999人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
2.5
滿意的點
企點客服-客戶通一站式客服解決方案，功能豐富；適應性相對較強，場景切入的實用性也不錯，特點是多種社交方式服務客戶；多渠道流量，統(tǒng)一平臺溝通；接待組件，把握每一條銷售線索；智能分配客戶，靈活轉接；客戶數據庫比較完善。
不滿意的點
企點門檻確實是挺高的，學習成本比較高，作為一個在企點上花了無數日日夜夜的人，抹著淚來說一句，用好企點，真的不容易。不過琢磨透了以后，也有些地方還是挺好的。
2021-12-02
贊同
互聯(lián)網/電信/軟件信息技術服務 人力資源專員
3.5
綜合
3.5
便捷性
3.5
穩(wěn)定性
3.5
符合度
3.5
易用性
3.0
售后服務
- -
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.5
2022-10-20
贊同
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所在分類
私域運營(SCRM)
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