點評
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什么是企服點評分
3.1
共 26人點評
項目
當(dāng)前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
3.1
2.8
功能滿意度
4.6
2.5
性價比
4.6
2.3
易用性
4.6
2.5
售后服務(wù)
4.1
2.2
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊規(guī)模
星級
默認(rèn)排序
客戶經(jīng)理
4.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
郵件收發(fā)很穩(wěn)定，故障率低，包括海外收發(fā)也是很少出問題的。郵件、網(wǎng)盤、即時通訊工具、電話會議、視頻會議等功能整合緊密，使用便捷。一直用的都是263，品質(zhì)有保障！值得信賴！
不滿意的點
263的版本管理功能有待完善，用戶一般都不會主動意識到版本落后了，希望能做到自動檢測舊版并提示更新；然后傳圖功能不太穩(wěn)定，需要使用其他軟件代替。
2021-11-04
贊同
運營人員
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
一年以上
使用時長
50-99人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
成為263郵箱的客戶從我從業(yè)開始算起來大概也有十年了，產(chǎn)品功能完備，使用一直都很穩(wěn)定，反應(yīng)效率高，使用安全，也不會丟草稿，售后服務(wù)很周到，反應(yīng)迅速。
不滿意的點
沒有感到有什么不足的，之前曾經(jīng)出現(xiàn)與國外個別軟件兼容性問題導(dǎo)致客戶收不到郵件，查找問題后發(fā)現(xiàn)是客戶軟件的問題，所以整體產(chǎn)品真的做的很好了。唯一可能就是...購買最少5個的遞增規(guī)則是否可以改改呢
2021-10-30
贊同
開發(fā)
2.5
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
- -
性價比
一年左右
使用時長
50-99人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
2.5
滿意的點
產(chǎn)品還可以。在收發(fā)雙方都是263郵箱用戶的情況下，可以支持即時通訊，應(yīng)該是目前唯一有這塊功能的產(chǎn)品了吧。還有，他們?nèi)靠臻g有263G，是國內(nèi)最大。
不滿意的點
口碑不好，品牌糊了。之前從免費變成了收費，之前263還做過虛擬主機(jī)，但是3天兩頭被黑，后來技術(shù)不行不做了，當(dāng)時比較惡劣的是不管用戶的網(wǎng)速，在一個主機(jī)上放上千個虛擬主機(jī)，其他虛擬主機(jī)推廣商大概100多個虛擬主機(jī)，現(xiàn)在企業(yè)郵箱也采用了這個策略。
2021-11-03
贊同
銷售
3.0
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務(wù)
4.0
性價比
一年左右
使用時長
50-99人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
3.0
滿意的點
穩(wěn)定性絕對是亮點了~很少出現(xiàn)使用過程中出現(xiàn)無法收發(fā)或者閃退。甚至與海外的往來也比較穩(wěn)定，很適合一些有海外業(yè)務(wù)的企業(yè)。
不滿意的點
海外郵件的收發(fā)速度希望能提高一下，會更完美；由于業(yè)務(wù)需要，偶爾需要發(fā)送推廣郵件，發(fā)送以后...竟然會出現(xiàn)賬號被凍結(jié)的情況，需要申請放開解鎖，哎...這安全性是不是做的太好了點。
2021-11-02
贊同
行政管理
4.0
綜合
5.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
一年左右
使用時長
小于50人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
服務(wù)周到，工作人員善良有耐心，技術(shù)好還提供各種解決方案。產(chǎn)品相對同行業(yè)的郵箱產(chǎn)品來說比較穩(wěn)定，很少出現(xiàn)使用過程中出現(xiàn)無法收發(fā)或者退出的情況。
不滿意的點
界面友好性有待提高，特別是有些默認(rèn)的設(shè)置其實很影響用戶的后續(xù)使用，比如歷史郵件，發(fā)送郵件保存方面相關(guān)的設(shè)置。
2021-11-05
贊同
產(chǎn)品運營
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
服務(wù)器穩(wěn)定，特別是在與海外的往來上表現(xiàn)出色；安全性高，防垃圾郵件的功能很強(qiáng)大；售后服務(wù)的響應(yīng)迅速，基本隨時都能聯(lián)系到對應(yīng)的客服，很安心。
不滿意的點
一分錢一分貨，價格確實比其他郵箱系統(tǒng)高一些，聽說他們的服務(wù)器是自建的，那這樣的話...成本的確會比較高，也能理解吧。
2021-11-01
贊同
金融 大堂經(jīng)理助理
4.0
綜合
3.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
4.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
1、公司的同事通訊錄很容易查找?？梢粤奶?，還可好進(jìn)行會議議程、發(fā)郵件等等，很方便。
2、有263G的大內(nèi)存。
3、可以對垃圾郵件進(jìn)行過濾。
4、安全性高，客服回答很及時也比較有效率。
不滿意的點
1、頁面會出現(xiàn)卡頓，可能是網(wǎng)的問題。
2、普通用戶的內(nèi)存太少，只有6G。
3、頁面設(shè)計不夠吸引人，感覺可以再美化一點。
2021-12-28
贊同
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