點(diǎn)評(píng)
寫(xiě)點(diǎn)評(píng)
什么是企服點(diǎn)評(píng)分
3.6
共 51人點(diǎn)評(píng)
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類(lèi)產(chǎn)品均分
綜合
3.6
2.4
功能滿意度
4.0
2.5
性?xún)r(jià)比
4.0
2.2
易用性
4.0
2.1
售后服務(wù)
4.2
2.2
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
默認(rèn)排序
批發(fā)/零售/貿(mào)易 客服專(zhuān)員
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
語(yǔ)音庫(kù)非常全面，還支持大批量銷(xiāo)售的對(duì)話分析，找到用戶(hù)需要購(gòu)買(mǎi)的點(diǎn)，定期更新對(duì)話庫(kù)，保證公司整體語(yǔ)音質(zhì)量。
不滿意的點(diǎn)
版本更新后的外呼錄音需要權(quán)限進(jìn)行授權(quán)，導(dǎo)致錄音保存不了。這點(diǎn)有待優(yōu)化
2023-03-23
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 銷(xiāo)售經(jīng)理
2.5
綜合
3.0
符合度
3.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
2.0
性?xún)r(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
2.5
滿意的點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)就是簡(jiǎn)單方便其他沒(méi)什么優(yōu)點(diǎn)，感覺(jué)很一般
不滿意的點(diǎn)
客戶(hù)質(zhì)量太次，很多都不是我們意向客戶(hù)，質(zhì)量太垃圾了，機(jī)器人太一般過(guò)于死板
2022-07-11
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 初級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性?xún)r(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
上手比較簡(jiǎn)單，功能也挺好用的，客戶(hù)管理這塊功能實(shí)在是挺全面的。最后不得不說(shuō)一句，勵(lì)銷(xiāo)CRM的售后小姐姐不錯(cuò)喔。
不滿意的點(diǎn)
希望勵(lì)銷(xiāo)CRM在客戶(hù)管理這塊要持續(xù)下去優(yōu)化維護(hù)。
2022-06-14
贊同
1
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
5.0
綜合
5.0
售后服務(wù)
4.5
性?xún)r(jià)比
5.0
符合度
5.0
易用性
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
可以和勵(lì)銷(xiāo)SCRM打通，還能把AI語(yǔ)音機(jī)器人和搜客寶的信息同步過(guò)來(lái)，用起來(lái)比較順手
不滿意的點(diǎn)
界面可以做的更漂亮一點(diǎn)，文字更大一些，其他的還好
2022-06-14
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 市場(chǎng)推廣主管
4.5
綜合
4.5
便捷性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務(wù)
4.5
性?xún)r(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
可以防止手機(jī)被封號(hào)，對(duì)于商業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷(xiāo)很方便，效率高
不滿意的點(diǎn)
名單需要提前導(dǎo)入，流程復(fù)雜，建議簡(jiǎn)化，需要電腦端和手機(jī)端都打開(kāi)，不太方便
2022-10-20
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 銷(xiāo)售總監(jiān)
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
穩(wěn)定性
5.0
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
勵(lì)銷(xiāo)CRM系統(tǒng)不光能根據(jù)客戶(hù)的需要定制報(bào)表分析，還可以讓公司更好的了解銷(xiāo)售內(nèi)容，以及分析客戶(hù)數(shù)據(jù)，從而幫助公司更好的營(yíng)銷(xiāo)，這一點(diǎn)就特別棒。
不滿意的點(diǎn)
只求后續(xù)不會(huì)出現(xiàn)bug就可以了，別的暫時(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，特別好用的一款系統(tǒng)~！
2023-05-23
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 行政總監(jiān)
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
穩(wěn)定性
5.0
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
100-499人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
勵(lì)銷(xiāo)CRM的功能有很多，單說(shuō)銷(xiāo)售這一塊來(lái)說(shuō)，不光能看到銷(xiāo)售進(jìn)度以及完成情況，銷(xiāo)售完成后的收尾工作很全面，還可以看到銷(xiāo)售合同，經(jīng)手人等等，可以幫助公司更好的后續(xù)維護(hù)客戶(hù)，特別棒。
不滿意的點(diǎn)
接觸了半年左右了吧，一切運(yùn)行都很流暢，沒(méi)什么不足的地方，都很好。
2023-05-23
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 銷(xiāo)售總監(jiān)
4.0
綜合
4.0
易用性
3.5
穩(wěn)定性
4.0
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
2023-05-23
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
穩(wěn)定性
5.0
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
特別提一句：勵(lì)銷(xiāo)CRM的提醒功能，讓我司的老業(yè)務(wù)把幾年沒(méi)聯(lián)系的老客戶(hù)拉了出來(lái)，從新建立合作關(guān)系。
不滿意的點(diǎn)
價(jià)格還要能優(yōu)惠和更多的套餐，相信會(huì)有更多的客戶(hù)。
2023-05-11
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 銷(xiāo)售經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
穩(wěn)定性
5.0
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
里面的勵(lì)銷(xiāo)搜客寶智能找客的一鍵檢索功能，可以非常高效的獲取一批目標(biāo)客戶(hù)，幫我解決了找客戶(hù)難的問(wèn)題。
不滿意的點(diǎn)
一鍵檢索功能搜索過(guò)程比較慢，搜索出來(lái)的小部分客戶(hù)數(shù)據(jù)還是不夠精準(zhǔn)。
2023-05-09
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 客服專(zhuān)員
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
可以使用軟件生成優(yōu)惠活動(dòng)，方便用戶(hù)自主拓客，提高成單量，還有就是使用過(guò)程中提供多套營(yíng)銷(xiāo)方案，避免靈感丟失
不滿意的點(diǎn)
話術(shù)比較固定，如果能定期更新一些銷(xiāo)售冠軍的話術(shù)就更好了，提高整體質(zhì)量
2023-04-04
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 客服專(zhuān)員
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
分析用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，進(jìn)行線上推送，提高成交率，還有就是用戶(hù)流失提醒很棒，第一時(shí)間給用戶(hù)發(fā)送優(yōu)惠券。留住用戶(hù)
不滿意的點(diǎn)
線索導(dǎo)入時(shí)，不能進(jìn)行隨時(shí)保存，導(dǎo)入后才能保存，萬(wàn)一閃退就白干了
2023-04-03
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 客服專(zhuān)員
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
3.5
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
獲客變得更簡(jiǎn)單，通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶(hù)自行裂變，實(shí)現(xiàn)自主獲客，從而提高單量
不滿意的點(diǎn)
進(jìn)行私有化部署占用內(nèi)存比較大，有些數(shù)據(jù)功能沒(méi)必要進(jìn)行下載，應(yīng)該推出一個(gè)精簡(jiǎn)版本
2023-03-31
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 客服專(zhuān)員
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
通過(guò)軟件生成優(yōu)惠活動(dòng)，客戶(hù)自主進(jìn)行分享，后臺(tái)同時(shí)能夠記錄時(shí)間地點(diǎn)，方便后期進(jìn)行標(biāo)簽分類(lèi)
不滿意的點(diǎn)
數(shù)據(jù)報(bào)表蘋(píng)果手機(jī)端無(wú)法進(jìn)行第三方分享，這點(diǎn)要進(jìn)行處理
2023-03-29
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 客服專(zhuān)員
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
3.5
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
分析數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確，通過(guò)線下的購(gòu)買(mǎi)記錄可以快速進(jìn)行分析，線上直接推送相關(guān)商品，增加購(gòu)買(mǎi)幾率。
不滿意的點(diǎn)
每次添加好友時(shí)，必須都勾選一下，無(wú)法做到真正的批量添加，需要進(jìn)行更新
2023-03-29
贊同
所在分類(lèi)
客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)
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3.0
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