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點評
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什么是企服點評分
3.3
共 27人點評
項目
當前產品評分
同類產品均分
綜合
3.3
2.8
功能滿意度
4.3
2.5
性價比
4.2
2.3
易用性
4.1
2.5
售后服務
4.2
2.2
分數人員分布
行業
團隊規模
星級
默認排序
內容運營
3.5
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
1.互聯網大廠的企業郵箱產品，信譽度高，且產品穩定性好，對接客戶的服務體系完善，能及時反應使用過程中的問題；網易97年11月推出首款電子郵箱起至今，已有21年多的運營經驗；2.我覺得，網易企業郵箱擁有高等級安全測評證書，病毒郵件過濾率接近100%，垃圾郵件的攔截率高達98%；可以確保企業用戶的使用安全；3.網易企業郵箱可以作為法庭的證據，俗稱公正郵，因為網易企業郵箱具有薩班斯歸檔功能；而其他的郵箱由于難以證明其真實性，所以不能直接作為證據。
不滿意的點
1.POP和IMAP協議下只支持下載30封郵件，面對企業的大量需求，顯然不足以滿足，希望可以加大允許下載的郵件總量；2.針對其他公司的郵箱服務，例如Foxmail郵箱發送過來的郵件，有時會出現無法接收的情況，希望在后期的優化當中，可以多多調試，加強全類型郵箱接收；3.因為網易封號是人工智能判定的，因此業務公司或者初創的團隊發送內容相同的郵件便會被識別為垃圾郵件，很容易觸犯網易的反垃圾郵件規則，容易遭到封號，后續申請恢復服務耗時長，不便于使用；4.客服處理問題時間周期長，且處理效率低。發郵件似乎也不太正常，幾封郵件不能一起發，提示出錯誤碼。得間隔十幾分鐘才能發下一封。
2021-11-07
贊同
職員
5.0
綜合
- -
售后服務
4.0
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
1.它的一個優點是不要錢，是免費的，這就很nice，而且它很有名，大多數企業都用它，所以在與別的企業溝通交流的時候比較方便，在工作中也經常會用到網易企業郵箱。
2.它是進行登錄的這種，實名認證或者驗證，可保證賬號的網絡性，隨時隨地都可以登上它的網址就可以登進去啦，還不用下載軟件，可給我節約了內存了。
3.網易郵箱的售后很完備，每當我有難題找到客服的時候，他都會很耐心的幫忙解決，我想它應該是為了保護用戶的隱私，保障郵件能夠不丟失。客服隨時都在，服務也很貼心，很棒的。
4.和別的郵箱的構造是差不多的，所以很容易上手，我當時注冊一個賬號之后，就直接使用了，都不用學，而且它的賬號不會涉及我的QQ號，電話號碼啥的，而QQ郵箱就會泄露我們的QQ帳號，泄露了我們的聯系方式。
不滿意的點
1.這個郵箱的管理功能趨于表面、功能也少。
2.從公司來看：網易企業郵箱專業性低，說白了是做個人郵箱做很久，但是企業郵箱不是龍頭。
3.它的安全性是有待考慮的，因為之前出現了3.15網易泄密事件，因為在郵箱里的東西如果管理不好的話，泄密風險還是很大的。
4.它的商務版很貴，而且容量太小了，不能滿足我們的需求呢。
2021-11-03
贊同
運營
4.0
綜合
4.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
符合度
半年左右
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
1、安全可靠性強。網易企業郵箱有自主研發只能反垃圾技術，每小時便自動更新一次全球病毒庫，實時保障用戶信息數據安全。
2、我在之前實習期間用過一段時間的網易企業郵箱，用起來非常穩定，收發郵件也很暢通，印象中沒有收到過垃圾和帶病毒郵件，總的感覺是使用體驗感很好。
3、發出的郵件支持撤回，這點在辦公中很實用，因為有時候發出的郵件出現了紕漏，但是重新發送一份會影響合作伙伴對我司的印象，這時候撤回功能就很好用了。
不滿意的點
1、郵箱容量太小，辦公時所需的郵箱容量一般都很大，容量小這點基本無法滿足大部分企業需求。
2、郵箱查詢和郵件管理功能不太好用，建議優化這方面的功能。
2021-11-14
贊同
無
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
- -
售后服務
5.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
1.作為企業郵箱較好的滿足了群發需求，在聯系人列表里面可以非常方便的選擇公司內需要收到信息的人，也可以添加其他聯系人。
2.郵件容量允許彈性擴張容量，用戶無需考慮由于信息較多帶來容量不足的問題。
3.反垃圾郵件功能表現很好，作為企業郵箱，沒有垃圾郵件和廣告郵件的打擾。
4. 未讀等分類交互頁面設計合理清晰明白。
5.有OA辦公系統，是相對全能的辦公軟件。
不滿意的點
1.使用者很多時候由公司給出賬號，自己初始登錄時容易搞混或者對登錄方式有一些不明確。而且綁定的功能也會比較混亂。應該給出清晰明確的登錄和綁定方式。
2.注意郵箱內容的安全問題，防止關鍵信息和個人信息的泄露。
3.最好有明確的指示如何通過關聯賬號隨時給出新消息提示。
4.偶爾存在首發信件丟失問題。
2021-11-09
贊同
