點(diǎn)評(píng)
寫點(diǎn)評(píng)
什么是企服點(diǎn)評(píng)分
3.3
共 15人點(diǎn)評(píng)
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類產(chǎn)品均分
綜合
3.3
3.7
功能滿意度
4.4
2.5
性價(jià)比
4.4
1.7
易用性
4.4
2.6
售后服務(wù)
4.7
2.2
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
默認(rèn)排序
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)營(yíng)專員
4.5
綜合
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
5.0
便捷性
5.0
穩(wěn)定性
5.0
符合度
5.0
易用性
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
最近新上線的線索位置功能非常實(shí)用，銷售人員在微炬云SCRM手機(jī)端/PC端新增或編輯線索的時(shí)候有地圖選點(diǎn)，可在地圖中直接選擇線索位置；
精準(zhǔn)查找填充客戶的位置，為后期拜訪做準(zhǔn)備。
不滿意的點(diǎn)
可能定位還不是特別精準(zhǔn)，功能方面可以在優(yōu)化一下
2022-12-10
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 銷售經(jīng)理
5.0
綜合
4.5
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
微炬云的CRM庫(kù)是我們使用過市面上其他家的產(chǎn)品中功能最全的，本身我們就是做銷售的，客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信上也有一定難度，但是通過CRM和企業(yè)微信一起進(jìn)行使用不僅減少了不必要的流失也使得我們管理起來(lái)更方便
不滿意的點(diǎn)
微炬云整體感覺比較傾向于管理那種，希望在成員客戶之間的互動(dòng)功能多一點(diǎn)
2022-02-16
贊同
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
3.0
綜合
4.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.0
滿意的點(diǎn)
在使用過程中，個(gè)人認(rèn)為最棒的功能是會(huì)話存檔，在這個(gè)過程中可以微炬云會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)對(duì)話次數(shù)，還能根據(jù)自己的需求設(shè)置違禁詞，微炬云的后臺(tái)會(huì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè)，一旦觸發(fā)設(shè)置的違禁詞，在頁(yè)面上就會(huì)出現(xiàn)觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的提示，并且從后臺(tái)可以隨時(shí)調(diào)取內(nèi)容，這個(gè)功能對(duì)于保護(hù)數(shù)據(jù)安全很有作用！
不滿意的點(diǎn)
希望軟件能夠更新迭代，推出話術(shù)庫(kù)的功能，針對(duì)不同的客戶群體，定制不同的話術(shù)庫(kù)。
2021-11-09
贊同
2
大堂經(jīng)理助理
4.5
綜合
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
4.0
符合度
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
10000人以上
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
1、可以實(shí)現(xiàn)會(huì)話存檔，過程中可以統(tǒng)計(jì)數(shù)量、對(duì)話以及溝通的對(duì)話次數(shù)，可以設(shè)置觸發(fā)本企業(yè)設(shè)置違禁詞，一旦觸發(fā)設(shè)置的違禁詞/轉(zhuǎn)賬等，會(huì)觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，可以隨時(shí)調(diào)取會(huì)話內(nèi)容、時(shí)間、對(duì)象；
2、溝通中出現(xiàn)關(guān)鍵詞系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)預(yù)警；
3、可以與個(gè)人微信互發(fā)消息，支持任何消息收發(fā)、支持群聊、支持和微信客戶語(yǔ)音視頻通話。
4、智能名片功能首先對(duì)外可自定義選擇不同風(fēng)格背景，同時(shí)展示個(gè)人名片信息、電話、微信、郵箱、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品內(nèi)容、公司簡(jiǎn)介等信息。
不滿意的點(diǎn)
頁(yè)面設(shè)計(jì)基本還好，但是感覺還可以修改的更好一點(diǎn)。
2021-12-07
贊同
醫(yī)藥制造業(yè)
5.0
綜合
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
5.0
符合度
4.5
易用性
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
改版后的微炬云新增了不少功能，改版前購(gòu)買的，改版后的功能也及時(shí)同步更新了，還是不錯(cuò)的，畢竟用原來(lái)的價(jià)格一直使用最新的產(chǎn)品，值了！
不滿意的點(diǎn)
什么時(shí)候或者定期多搞些培訓(xùn)吧，本身就對(duì)互聯(lián)網(wǎng)軟件不太懂，微炬云更新功能或企業(yè)微信更新我們也得跟上學(xué)習(xí)怎么使用
2022-02-16
贊同
經(jīng)理
5.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
總體來(lái)說(shuō)功能還是還是比較強(qiáng)大的，比起試用過的同類產(chǎn)品來(lái)講，不論價(jià)格還是功能方面來(lái)講，都是很值得推薦的，尤其是CRM系統(tǒng)，還是比價(jià)出類拔萃的，在營(yíng)銷方面也很不錯(cuò)，
不滿意的點(diǎn)
一些系統(tǒng)的運(yùn)用操作說(shuō)明，可以更加詳細(xì)些，同時(shí)對(duì)于布局可以再調(diào)整一下
2021-11-16
贊同
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
4.0
綜合
4.0
易用性
- -
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
4.0
符合度
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
具有朋友圈任務(wù)這個(gè)功能，非常方便的做日常朋友圈的營(yíng)銷。而且只要公司設(shè)置好任務(wù)，員工接到通知以后就可以直接統(tǒng)一發(fā)布了，大大地提升了我們的工作效率，節(jié)約了時(shí)間。
不滿意的點(diǎn)
希望一些系統(tǒng)的運(yùn)用操作說(shuō)明，可以更加詳細(xì)些，要不然新手上手操作比較慢，同時(shí)對(duì)于界面布局可以再調(diào)整一下。另外，功能的細(xì)節(jié)可以再好好改善一下，感覺有些功能還是不太完善。
2021-11-20
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 運(yùn)營(yíng)主管
4.5
綜合
3.5
符合度
4.5
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
使用了微炬云產(chǎn)品后，特別是CRM庫(kù)幫助我們很好的管理了客戶，在我們客戶管理方面為我們大大的節(jié)省了時(shí)間，也不用在擔(dān)心客戶的流失，里面的營(yíng)銷活動(dòng)也能很好的為我們宣傳開拓客戶提供很大的幫助，利用標(biāo)簽管理也為我們公司的銷售人員更好的管理自己的客戶，能在客戶管理上大量的為我們節(jié)省時(shí)間，讓我們有更多的時(shí)間去開拓新的客戶
不滿意的點(diǎn)
頁(yè)面可以相對(duì)在優(yōu)化一下讓頁(yè)面顯示的更美觀
2022-06-13
贊同
營(yíng)銷
4.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
微炬云的功能版塊設(shè)計(jì)還是比較清晰明了的，并且關(guān)于客戶和員工的管理、數(shù)據(jù)分析做的比其他家要全面，員工用CRM做客戶盤點(diǎn)都非常清晰，希望繼續(xù)加油，期待新功能上線
不滿意的點(diǎn)
就是微炬云頁(yè)面的設(shè)計(jì)美觀什么的可以再調(diào)整一下
2021-11-11
贊同
沒有更多了~
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