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銷氪智能CRM

3.5

銷氪，智能銷售服務提供商，致力于以數智科技幫助企業銷售完成數字化轉型，提升銷售與管理效率。

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什么是企服點評分

3.5

共 47人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

3.5

2.4

功能滿意度

4.0

2.5

性價比

4.0

2.2

易用性

4.0

2.1

售后服務

4.0

2.2

分數人員分布

0 人

1 人

6 人

19 人

21 人

默認排序

張平

金融客戶經理

5.0

主要是尋客寶能幫助智能獲客，之前網上搜，準確率不高，而且要花大量時間篩選，效率很低。尋客寶可以多維度，各種標簽組合篩選，量還挺大的，能直接拿到電話號碼，非常方便。

不滿意的點

整體還是很好用的，系統偶爾會有點卡頓，不過這是這一類產品的通病，希望能越來越穩定吧。

2022-08-19

贊同 3

氪友HrVf

互聯網/電信/軟件信息技術服務渠道總監

5.0

屬于全流程的解決方案，可以在一套體系內解決尋客觸氪管客管理四個板塊，無縫銜接

不滿意的點

產品顆粒度目前還不夠，跟一號互聯銜接的一些產品，比如智能客服，交互還比較僵硬

2022-05-17

贊同

財神

批發/零售/貿易銷售代表

4.5

自動的歡迎語和迎客模式做的很棒，使用起來煥然一新。

不滿意的點

個人覺得智能呼叫中心使用起來偶爾會有些卡頓，但是日常功能很好用。

2022-12-28

贊同

小雪

互聯網/電信/軟件信息技術服務運營經理

不到三個月

3.5

產品信息比較齊全，能夠立即通過關鍵詞進行搜索

不滿意的點

有些東西需要收費才能看到，非常不合理，而且有的時候會打騷擾電話

2023-02-20

贊同

李

互聯網/電信/軟件信息技術服務銷售經理

不到三個月

4.5

能在銷氪找到精準客戶的電話號碼，對催單還是有幫助的

不滿意的點

就暫時沒有，系統使用流暢，非常好用。不錯！

2023-02-23

贊同

卓龍

金融高級市場營銷

5.0

尋客寶——可能精準匹配我需要的數據 crm——相比于其他家crm使用起來更智能化外呼——外呼和簽到都有對應的模塊，做的比較符合銷售習慣。智能外呼——還有機器人外呼，減少了很多人工操作，更智能

不滿意的點

更新速度很快，客戶反饋也能及時上線，希望可以繼續保持。

2022-08-31

贊同

林佳嘉

文化/娛樂/體育/傳媒銷售經理

5.0

數據統計能力挺不錯的，我想看到的統計指標基本都有，而且可以根據自己的需要去篩選統計范圍，平時注意不到的數據變化，在數據中心里直觀的看到，也不用我專門花時間去收集和整理了

不滿意的點

總的來說沒啥問題，就是數據太多的話，有時頁面加載會較慢，但是對系統操作沒什么影響，希望后續可以優化的更好

2022-08-31

贊同

胡是

其他制造業市場推廣總監

5.0

幫我很好的對員工作業數據形成匯總和追蹤，挺好用的

不滿意的點

個別功能使用起來比較別扭，需要適應一下哦

2022-09-01

贊同

卡羅

醫療/衛生服務銷售經理

5.0

對比過很多產品，銷氪讓我們滿意的是：能串聯整個銷售鏈路。這樣就不會重復購買相似功能，銷售數據也能在同一個地方沉淀。

不滿意的點

整體上都還不錯，主要覺得某些頁面的操作體驗不大好，而且某個頁面的操作邏輯好像也不一樣。

2022-08-31

贊同

厚豆泥

批發/零售/貿易銷售經理

5.0

值得一用的軟件，作為銷售，客戶管理系統幫我更快捷方便地記錄客戶需求，并且能方便快捷地找到目標客戶，客戶的資料在系統中也能一目了然，更能提高銷售的效率和業績

不滿意的點

經常會有騷擾電話打進來，可以麻煩客服減少騷擾電話的頻率嗎

2023-05-11

贊同

CherryZhao

批發/零售/貿易運營專員

4.0

問題精準，了解受眾群體的需求，比較推薦這個APP

不滿意的點

操作過程有點復雜，需要經過培訓上手操作，期待更好

2022-07-07

贊同

李鑫

教育/科研銷售經理

4.5

方便銷售和客戶之間的粘性，促進了工作效率，提高了成單率

不滿意的點

都很滿意，美中不足的就是客戶有點亂，不太滿意對客戶肖像繪畫，

2022-03-03

贊同

111

教育/科研銷售經理

3.0

專業好用，提高銷售效率，管理客戶非常便捷

不滿意的點

注銷賬戶太麻煩，打電話沒有用，還總有人打騷擾電話

2022-02-24

贊同

胡強

醫療/衛生服務銷售代表

3.5

空號檢測功能非常好用，大大節省了開發客戶的時間，避免了撥號后空號的尷尬。

不滿意的點

自動分類客戶的功能還不夠完善，應該對于客戶情況更加智能的分類客戶，這一點還有待改進。

2022-07-21

贊同

洛女士

租賃/商務服務/專業服務客戶經理

3.5

外呼機器人這方面挺給力的，售后的客成經理也挺耐心服務。

不滿意的點

系統申請流程方面繁冗復雜，希望能簡化一下

2022-05-17

贊同

派派他爹

租賃/商務服務/專業服務客戶經理

不到三個月

4.0

可以很方便的找到你想要的目標企業，并且有聯系方式，不過聯系方式可能不是你想要找的人。

不滿意的點

最好可以把聯系人的職務寫清楚，這樣可以更精準的和客戶交流

2022-04-14

贊同

肖璐

CFO

3.5

用戶畫像和用戶分類比較完善，通過它分銷旅游商品時，實際帶來的購買人數也比較多，跟客戶的溝通也比過去更方便

不滿意的點

易用性比較差，尤其是產品上架方面，需要很多操作步驟，操作起來也比較麻煩

2021-04-26

贊同

周建

總經理

4.0

比較便宜，性價比很高，產品版本迭代更新速度較快，公司定制化需求可以滿足需求，開發很快，細節做的比較好，比如潛在客戶的挖掘，從線索到增值客戶資源的管理感覺都比較好，對自己的工作幫助很大

不滿意的點

沒有明顯的缺點，相對于其他產品用起來感覺非常好，目前也一直在用。性價比很高

2021-04-25

贊同

Lydia

財務

4.0

產品整體使用起來比較順手，尤其是上手很快，實際使用的時候會很方便

不滿意的點

產品使用主要集中在基本功能上，目前就這一兩個功能點的而言，暫時還沒發現什么缺點

2021-04-26

贊同

timmy

大客戶銷售經理

4.5

權限管理很有用，可以防止有人離職時把客戶資料帶走，對現在的公司同事搶客戶。在上一家公司的時候，因為公司是小公司，用一個公用的excel文檔來同步客戶資源，結果就有人離職之后把表格復制了一份副本帶走，到新公司之后，搶走了原來同事不少的客戶

不滿意的點

系統穩定性和售后實在太坑爹，找售后反饋要等至少半小時才回復，處理起來居然還要單獨再去提交工單……每天在對接群的溝通就要花很多時間和精力

2021-04-25

贊同

所在分類

客戶關系管理(CRM)

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