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Oracle CRM On Demand

2.9

Oracle 云基礎設施， (OCI) 新一代云基礎設施

關注

對比

咨詢產品

免費試用

點評

寫點評

什么是企服點評分

2.9

共 33人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

2.9

2.4

功能滿意度

4.6

2.5

性價比

4.6

2.2

易用性

4.6

2.1

售后服務

3.9

2.2

分數人員分布

0 人

0 人

3 人

29 人

1 人

默認排序

清風明月

批發/零售/貿易銷售代表

2.5

框架協議都很清晰明了，流程管理機制很不錯。

不滿意的點

操作上手太慢，有部分功能不人性化，需要貼近實際出發，有時會卡頓。

2022-01-20

贊同

榮小跳

金融產品經理

不到三個月

5.0

工具使用便捷，通用性好，易學易會，推薦使用

不滿意的點

產品BI展示有待提升，提高靈活性，增加多樣化模塊

2022-03-24

贊同

仇暖

運營主管

3.5

能夠為部門負責人創建報告、工作流程、儀表板和其他有用的工具，以評估其團隊的績效并跟蹤團隊成員情況。

不滿意的點

該系統缺少按計劃觸發工作流事件的能力，希望后期可以更新優化。

2021-12-19

贊同

石顱

產品經理

3.5

易于使用、配置簡單，報告和儀表板功能可以很好的滿足我們的需求。增加了對外部用戶訪問的限制。

不滿意的點

如果信息跨越兩個以上的對象，則從內置報告工具生成有效報告會受到限制，需要靠第三方軟件實現。

2021-12-21

贊同

任婪

項目經理

3.5

可以輕松查看客戶和聯系人的詳細信息，并將新增的聯系人與現有客戶相關聯。同時還為客戶和聯系人提供許多核心字段。

不滿意的點

有些功能無法滿足使用需求，希望可以優化一下操作步驟，簡化使用方式。

2021-12-19

贊同

寇愛

運營主管

3.5

能夠創建多種類型的列表和報告，以幫助定位潛在客戶。客戶列表，可以讓我組織外展工作，并為我們提供了管道快照功能。

不滿意的點

工作流和 UI 的設計方式，使其使用起來非常復雜，對新手十分不友好。

2021-12-24

贊同

夏侯繳

產品經理

4.0

可以為每種類型的用戶創建自定義主頁，自定義對象布局以根據對象類型動態而更改，并創建我們獨有的嵌入式銷售流程。

不滿意的點

自定義對象的標準數量限制了我們提供的各種服務，希望可以進行重新調整。

2021-12-21

贊同

索墊

運營總監

3.5

報告和數據倉庫功能非常出色。可以以多種方式提供自定義報告。這些報告的范圍可以從簡單的列表到復雜的多對象進行分析。

不滿意的點

核心系統不允許創建簡單的工作流程，并且用戶需要從一個對象跳到另一個對象才能實現。

2021-12-22

贊同

崔端

CEO

4.0

可以非常輕松的將數據導入任何對象，這有助于導入列表或進行大量更改。從管理員和用戶的角度來看，導出數據會非常容易。

不滿意的點

該系統缺少安排和推送報告的能力，如果想實現必須使用第三方軟件。

2021-12-21

贊同

左細

數據運營

4.0

可以像管理任何其他 CRM 一樣輕松地管理帳戶、聯系人和報告。同時搜索和檢索功能可以快速有效的查找到有關客戶的信息。

不滿意的點

用戶界面與現有的其他 CRM 工具相比，看起來相當陳舊。

2021-12-24

贊同

聞人武

軟件工程師

3.0

提高銷售效率，可以幫助銷售團隊專注于銷售而不是搜索信息。同時它還具有用于管理營銷活動的集成解決方案。

不滿意的點

前期學習起來非常乏味，當網絡連接不佳時，它會運行的很慢。

2021-12-23

贊同

雷倫

運營主管

3.5

可以幫助銷售，跟蹤潛在客戶，發現機會，同時它可以與其他 Oracle 解決方案很好地集成，且易于使用和安裝。

不滿意的點

有些元素的設計希望可以改進一下，例如：下拉菜單、圖標等。

2021-12-23

贊同

容翅

項目經理

4.0

專為銷售跟蹤而構建了潛在客戶、聯系人、機會等。而且為管理銷售業務提供了可靠的系統。同時它還提供了易于的搜索功能和中等復雜的報告。

不滿意的點

用戶界面不夠吸引人，體驗感不夠。而且無法按計劃發送自動報告。

2021-12-21

贊同

懷新

產品經理

4.0

可以為每個客戶分類字段。將任務從一個目標無縫鏈接到另一個目標。同時還有多種集成工具可使用。

不滿意的點

它對擁有多個聯系信息的客戶沒有太大幫助，運行報告有時會出現一定程度的故障。用戶使用也不太友好。

2021-12-21

贊同

江卿

項目經理

3.5

允許構建任何類型的工作流程或功能。界面直觀且完全可定制化，同時可以輕松添加外部開發的工具。

不滿意的點

作為托管應用程序，它在定制和集成方面確實存在一些限制，希望可以考慮調整。

2021-12-23

贊同

石馱

前端工程師

3.5

能夠對技術員處理的案例類型進行分類，并且有助于對這些事件進行子分類。

不滿意的點

沒有自動化功能進行記錄過程，需要一直手動輸入。

2021-12-20

贊同

洪漢

產品經理

4.0

可定制儀表板可以非常輕松地創建基本報告并使用數據透視表將它們顯示在圖形圖表中。

不滿意的點

該系統缺少安排和推送報告的能力，需要使用第三系統實現。

2021-12-18

贊同

伏偶

項目經理

3.5

發現潛在客戶、機會，實現客戶管理，同時支持臺管理。并且可自動進行報告和預測。

不滿意的點

第三方插件使用起來不會像與其那樣好用，而且會徒增大量學習成本。

2021-12-20

贊同

雍法

研發工程師

4.0

界面簡潔沒有多余的裝飾。模板簡單易用，提供的工具非常好用，可以完成基本需求。

不滿意的點

需要一種腳本機制來自定義數據輸入表單，否則會造成人員使用效率不高。

2021-12-20

贊同

懷懦

運營主管

4.0

非常易于操作，而且界面簡潔干凈。涵蓋了我需要在一個位置從該供應商訪問的大部分內容信息。

不滿意的點

對于普通用戶來說不太友好，快捷功能使用起來很繁復，對新手很不友好。

2021-12-20

贊同

所在分類

客戶關系管理(CRM)

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