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衛瓴·協同CRM

4.1

市場、銷售都愛用的獲客·轉化新武器，線索獲取多而精，線索培育快而準，讓成交更簡單

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什么是企服點評分

4.1

共 35人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

4.1

3.7

功能滿意度

4.6

2.5

性價比

4.6

1.7

易用性

4.6

2.6

售后服務

4.6

2.2

分數人員分布

0 人

0 人

1 人

6 人

28 人

默認排序

白開水

互聯網/電信/軟件信息技術服務高級市場營銷

5.0

營銷場景來的線索無法溯源，活動邀約人來源不清晰。可以一鍵生成專屬的邀約海報，分渠道統計數據和轉化。廣告線索可以直接沉淀到我們企微私域，形成好友關系，sdr同學第一時間接手服務，廣告數據報表也非常哇塞，再也不用擔心數據對不上，優化關鍵詞糾結癥了。

不滿意的點

最近在體驗GPT的相關功能，衛瓴的融合做的還是非常不錯的，期待盡快上些更新穎的工具呀。

2023-05-06

贊同 1

氪友ktVg

CMO

不到三個月

5.0

這塊產品跟其他scrm完全不一樣，因為我們公司投表單廣告，并且會把客戶加到企微上，這些功能都是衛瓴獨有的，用起來很方便： 1、商機感知功能，用了商機感知后，可以很方便的看到哪些客戶對我們內容感興趣。以前我們市場部，做內容營銷不知道效果如何，現在這個功能可以很方便地讓我看到每篇文章能帶來多少客戶，多少個商機 2、廣告投放一鍵加企業微信：以前在抖音上投放廣告，收集到的只是手機號碼，客戶很難加進企微。但是現在用了衛瓴后，在抖音投放廣告，用戶可以在落地頁直接掃描二維碼，直接加到我們銷售的企業微信，不用再一個個打電話，非常方便

不滿意的點

希望廣告投放能夠適配更多的頁面，現在自建站的功能很強大，但是基木魚、橙子站希望可以加速開發

2021-08-24

贊同 9

陳果

銷售主管

5.0

銷售用的時候，想得到什么部門的支持，直接就可以@對方來一起合作對接這個客戶，而且減少了很多前置背景的溝通，因為客戶畫像在系統里全部有，甚至可以把跟客戶的聊天記錄都一鍵上傳到跟進記錄里，別人一看就明白要解決什么問題了！很大程度上提高了溝通效率。

不滿意的點

期待產品在銷售使用方面，再開發更多的功能

2021-09-02

贊同 4

????吃瓜大俠

市場經理

不到三個月

4.5

一鍵加微的組件，就這一個功能就能讓我們市場部揚眉吐氣了，但我們老大卻并不想為衛瓴做客戶證言。。。原因是把使用這軟件當做我們增長的秘密武器......不想大肆宣揚的讓同行知道。。絕了

不滿意的點

在客戶畫像內，下翻點擊查看跟進記錄里面的評論后，點擊返回能不能停留在原位啊？每次返回就又回到畫像頂部了，還要在往下翻，這個細節希望能迭代下。

2021-09-06

贊同 5

娘口三三

市場

5.0

把廣告線索直接導到企業微信上也挺強的，關鍵加上以后還能看見來源畫像，90%的標簽都是自動打的，以后再投廣告，也更好優化預算了，我這邊的SDR跟銷售畫像是共享的，省了不少溝通成本

不滿意的點

銷售的日報周報現在還沒自動化，這個希望盡快更新呀

2021-08-24

贊同 3

Coconut

市場SDR

不到三個月

5.0

真的是B2B私域工具里面的良心工具了，最早跟楊老板聊的產品還只有客戶旅程的功能，現在SCRM客戶跟進畫像下邊兒還能直接跨部門@同事，比來回拉群省事兒多了，還有內容素材傳播社交鏈路地圖稍微有點強大，瑞思拜，

不滿意的點

社交鏈路目前不支持跳轉到客戶看板的詳情，希望能改進一下

2021-09-02

贊同 5

kukakukakk

市場

不到三個月

5.0

是朋友推薦過來使用的，它的智能獲客功能，利用營銷組件有效投放廣告，同時與其他平臺精準對接，分析有效潛在客戶，并將這些數據完整可視化的呈現在我的眼前。在與客戶的洽談中，保持跟蹤狀態，為我的決策和復盤分析做好了數據儲備。非常值得推薦。

不滿意的點

加大廣告投入，目前接入的平臺有限。

2021-09-07

贊同 2

小龍哥

金融銷售總監

5.0

可以實現手機號碼個微好友，企微好友同步管理，公域轉私域很絲滑，可以實現對不同場景，不同形態的線索的客戶旅程，客戶溝通，客戶關系管理。對一線銷售賦能提升流量轉化及企業協同幫助很大!

不滿意的點

希望產品不斷迭代，對于產品更新會有一些培訓類的視頻指導!

2022-07-19

贊同

夏天

市場總結

4.0

我本身負責市場，衛瓴的產品，對我最大的幫助是讓我能夠實時了解到客戶跟進的情況，從而判斷市場帶過來的線索質量如何，形成一個反饋的閉環，對于市場下一步策略調整有極大幫助；其次是對于市場獲取高質線索的效率提升有較大幫助。

不滿意的點

目前暫時沒有發現，據說產品本身還在更新一些新的功能，等新功能出來之后再看是否有更大幫助。

2021-09-02

贊同 2

白馬

市場

不到三個月

5.0

衛瓴可以實現廣告平臺的線索一鍵進企微，非常方便，作為市場部門我可以隨時隨地看到銷售跟進客戶的情況，體驗有點被爽到，

不滿意的點

希望客戶畫像里日程提醒可以快點上

2021-09-02

贊同 1

roleenshaw

項目經理

5.0

使用衛瓴三個多月了，衛瓴的廣告模塊，幫我更加清晰了客戶旅程，對癥下藥，將客戶需要的產品推給客戶，才能讓效果加倍。

不滿意的點

暫無，現在使用下來體驗感還是很不錯的

2021-09-24

贊同 1

shir

互聯網/電信/軟件信息技術服務市場營銷總監

3.5

可以有效看到傳播鏈路，可以活碼引流. tob商機管理

不滿意的點

產品迭代進度. 需要擴大延展性. 轉發個人微信鏈路可以優化嗎

2022-11-24

贊同

桃子

互聯網/電信/軟件信息技術服務市場營銷總監

5.0

朋友推薦來的，很適合我們公司用，和公域平臺對接了，輕松掌握客戶在公域的行為軌跡。線索分配給到銷售跟進后續的所有跟進情況我們市場部也能第一時間知道。很贊

不滿意的點

日報加快自動生成吧，目前還不是很自動，用起來需要寫的東西比較多

2022-10-31

贊同

周育斌

互聯網/電信/軟件信息技術服務市場推廣總監

5.0

客戶線索獲取留存比較方便高效。能同步客戶公域行為畫像，感知客戶動態。協同效率較高。

不滿意的點

管理板塊數據表更細化一些。管理者而言還是比較關注管理功能的

2022-10-31

贊同

向往

醫藥制造業初級工程師

4.5

工作圈互動等多個板塊內容，考慮了辦公社交這個概念，很新穎

不滿意的點

更新頻繁，但是客服回復快，有啥客服都能解決，很好

2022-11-25

贊同

張女士

互聯網/電信/軟件信息技術服務銷售總監

不到三個月

4.0

能給leads不同渠道來的打標簽，使用簡單易用，服務也很好

不滿意的點

產品功能很新，有一些基礎功能還沒有迭代，比如客戶字段自定義

2022-04-19

贊同

貓主子

內容運營

5.0

感知客戶意向特別不錯，剛好我們也投放廣告比較多，用了以后企微加的很快

不滿意的點

確實報表顆粒度需要在細化一些，

2021-09-02

贊同

Suyuhui

租賃/商務服務/專業服務內容運營

不到三個月

4.0

客戶畫像在系統里全部有，甚至可以把跟客戶的聊天記錄都一鍵上傳到跟進記錄里，很大程度上提高了溝通效率。用了商機感知后，可以很方便的看到哪些客戶對我們的內容感興趣。

不滿意的點

加強穩定性，界面可以再簡潔一點。另外，希望廣告投放能夠適配更多的頁面，也期待產品在銷售使用方面，再開發更多的功能。

2021-12-11

贊同

別動田某的奧利奧

教育/科研運營專員

4.5

第一，在我群發的時候，群發的很快，可以一鍵群發，這是很多的軟件都做不到的

不滿意的點

可以增加群發次數，不要限制，還有是人數，人數上限200可以擴大

2022-01-18

贊同

keke

互聯網/電信/軟件信息技術服務銷售總監

5.0

客戶畫像把客戶過去所有的行為數據都沉淀下來了，便于對客戶溯源，做分析，小微的實時提醒也幫助我激活了好幾個八百年前就沉默的客戶

不滿意的點

小微提醒不能設置屏蔽哪些數據，有的信息不用看的，也一直提醒，這個建議廠家好好規劃一下

2022-11-03

贊同 1

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私域運營(SCRM)

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