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致趣百川SCRM

2.5

釋放B2B社交影響力,即刻構建企業私域流量池。

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什么是企服點評分

2.5

共 14人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

2.5

3.7

功能滿意度

4.0

2.5

性價比

4.0

1.7

易用性

4.0

2.6

售后服務

3.8

2.2

分數人員分布

0 人

1 人

2 人

6 人

5 人

默認排序

｀、｀浪メ無影

嵌入式工程師

5.0

1.通過社交媒體獲取客戶線索，我們公司通過這個功能極大的提高了客戶挖掘率。 2.我們使用的是企業微信在接入此平臺后，可以很好的管理客戶資源，極大的提升了工作效率。

不滿意的點

1.批量打標簽上限有點低。 2.點擊會員頭像希望能查看到詳情。 3.微信缺乏沒法多個篩選。

2021-08-04

贊同 1

南一

金融

不到三個月

2.0

可以開拓客戶，很好管理客戶資源，增加了效率

不滿意的點

操作可以在簡單便捷一點，而且需要增強系統，使數據一體化弄得稍微自動化一點，

2022-08-18

贊同 1

趙巖

Founder

4.5

直播板塊，可以收集線索，挺好用；而且可以生成PC和移動端的資源中心，對內容營銷很友好，還是很不錯的。

不滿意的點

可以增加幫助文檔，當我有問題的時候，直接就去幫助文檔了。

2021-08-09

贊同

一夜暴富

市場營銷

5.0

首先我想說的是這款軟件真的幫了我們很大的忙，我是做餐飲行業的，需要對員工進行管理，以及對客戶，供應商等一系列數據需要記錄，這個平臺可以幫助我拓寬銷售渠道。

不滿意的點

剛開始培訓的員工經過很長時間才適應了操作，建議再簡化一下。加大推廣力度。不能光靠我們市場營銷人員進行推廣。

2021-08-04

贊同

Suyuhui

租賃/商務服務/專業服務內容運營

不到三個月

4.0

可以很好對員工進行管理，以及對客戶，供應商等一系列數據需要記錄，方便我們查看?？梢酝ㄟ^多種形式與用戶產生接觸，然后把用戶的屬性信息以及用戶的交互信息進行分析，非常方便。

不滿意的點

操作比較復雜繁瑣，對新手不是很友好，希望可以出功能使用教程。功能可以更加完善。價格比較貴，對個體用戶而言不是很友好。

2021-12-11

贊同

Charles

產品設計

3.5

對于我們用戶而言，致趣百川SCRM有以下優點。通過社交媒體獲取客戶線索。除員工外，會員、粉絲，連外部KOL也能生成帶有自己專屬ID的傳播資料，結合積分商城，激發每個人的獲客力量。擁有開放的API集成，使官網與SEM帶來的線索實時進入到SCRM中，進行統一運營和持續孵化。

不滿意的點

對比其他的成熟SCRM而言還有比較大的進步空間，自動化程度不夠，用戶管理能力比較差。

2021-11-09

贊同

Stellawens

Consultant

2.5

1.喜歡社交營銷的能力，可以用數據連接營銷與用戶。2.營銷活動生成能力放在產品服務器內部，促進底層應用開發，閱讀者可以第一時間聯系銷售。3.在線索管理引入環節可以通過社交營銷環節帶來直接注冊線索，也可以通過會議管理環節，還有資料下載帶來線索。在線索進入的同時就會基于線索進入時候附帶的環境權重，給予線索打分。

不滿意的點

希望增強會議管理系統功能，實現數據一體化就更好。

2021-11-04

贊同

氪友DXFU

運營

5.0

它的內容管理和線索管理是非常有價值的，不僅能夠極好的管理線索，而且把以往的內容存量在里面，且外面繼續傳播也會持續輸出效果和線索。

不滿意的點

希望能進一步增加自動化功能，更加智能。

2021-08-05

贊同

產品經理谷sir

產品經理

2.5

用戶觸點端的工具與應用，比如在線會議管理、自定義表單和落地頁管理等功能實用。

不滿意的點

不具備CRM的用戶關系管理能力，所以在用戶運營上相對較弱。

2021-08-04

贊同

一夜暴富

市場營銷

不到三個月

4.5

我新入職公司就使用了這款scrm，不到一周時間就把以前的客戶資源對接過來了，對于客戶的數據我可以直觀的通過圖表形式表現出來，所以說，公司使用這個產品極大的防止了客戶流失。

不滿意的點

建議在客戶引流上接入更多的平臺，引流客戶更加準確一點。做到定向拉取到實實在在的客戶。

2021-09-15

贊同

田勇

無業

不到三個月

3.5

解決拉新引流，完成客戶沉淀和再次轉化。

不滿意的點

工行線下的客戶資源轉移到線上進行粘合和管理，是一大難題

2021-08-03

贊同

RaisinJia

內容運營

3.5

致趣百川SCRM是以用戶管理為中心在用戶之上增加了很多前端觸點的外延能力。這些數字化前端觸點，可以通過多種形式與用戶產生接觸，然后把用戶的屬性信息以及用戶的交互信息得到，存儲在用戶模塊里，在用戶模塊形成用戶畫像；致趣百川SCRM也提供了很多內置的素材、模版。

不滿意的點

功能可以更加完善，此外可以適當降低采購成本，應當朝著更加深入客戶的方向優化。

2021-11-22

贊同

資深運營菜鳥

運營經理

3.5

具備CRM的用戶關系管理能力，強化了用戶觸點端的工具與應用，比如在線會議管理、自定義表單和落地頁管理等

不滿意的點

用戶運營上需要加強賦能及工具匹配，把能力前置。

2021-08-04

贊同

second

主管

不到三個月

4.0

從2B市場中細分出各個行業，解決了很多2B企業營銷、獲客方面的痛點

不滿意的點

軟件的適用性以及在行業內的曝光度還不足夠，單靠市場人員向公司推薦使用比較難

2021-08-03

贊同

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私域運營(SCRM)

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