商帆里面的這個(gè)客戶群管理系統(tǒng)很不錯(cuò)，它的群畫(huà)像功能可以自動(dòng)對(duì)群成員進(jìn)行屬性分析，統(tǒng)計(jì)出他們的消費(fèi)次數(shù)以及金額，評(píng)估消費(fèi)能了。

我們公司用了好幾年商帆的CRM了，因?yàn)槲覀兪瞧放品剑际呛芄潭ǖ哪Ｊ交竺嫖覀兯接蚩蛻魸u漸多起來(lái)了，人手不太跟的上了，我當(dāng)時(shí)是個(gè)小組長(zhǎng)，每天盯著數(shù)據(jù)，那個(gè)時(shí)候還不知道什么是CRM，可費(fèi)勁了，后來(lái)1個(gè)同行給我推薦了他們家，我就跟他們聊了，實(shí)戰(zhàn)用起來(lái)確實(shí)是那么回事，很智能。里面有幾個(gè)功能特別好用，他是按照功能模塊來(lái)劃分的，銷(xiāo)售管理、客戶管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客服管理等等，這些功能模塊里面又有幾十種功能，說(shuō)實(shí)話，功能是很強(qiáng)大。尤其是在客戶體驗(yàn)方面，對(duì)我們公司幫助很大，像在線支持、培訓(xùn)、咨詢等，都是集成在系統(tǒng)里的，我們方便，用戶更加方便，用戶體驗(yàn)好了，我們銷(xiāo)售額也就上來(lái)了。還有個(gè)功能也特別棒，就是他跟ERP是可以打通的，這點(diǎn)可太牛了，用戶的動(dòng)作和行為，通過(guò)他們的系統(tǒng)直接標(biāo)簽打好，然后再去做營(yíng)銷(xiāo)，相當(dāng)智能。

商帆的CRM能夠跟微信端互聯(lián)互通，實(shí)在太方便了，完全可以一邊跟客戶溝通的同時(shí)一邊同步記錄跟進(jìn)情況，自動(dòng)匯總客戶數(shù)據(jù)再進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)分析分類(lèi)，節(jié)省了很多重復(fù)性的工作。

商帆在國(guó)內(nèi)知名度還是蠻高的，功能模塊化做的也很豐富，比如客戶管理系統(tǒng)、銷(xiāo)售管理系統(tǒng)這些功能還是很容易上手操作的，整體界面比較簡(jiǎn)潔明了、對(duì)于初次使用的小白還是很友好的。還有就是商帆在登錄方式上面做的非常全面，常用的設(shè)備像是電腦手機(jī)平板都提供了相應(yīng)的登錄方式，隨時(shí)隨地就可以在不同設(shè)備上開(kāi)展業(yè)務(wù)。

商帆CRM可以建立官方商城 ，多點(diǎn)觸達(dá)用戶，達(dá)到千店千面的效果

能夠幫我整合全渠道的會(huì)員，定向的客戶分析管理也比較好，效果不錯(cuò)