點評
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什么是企服點評分
2.9
共 10人點評
項目
當前產品評分
同類產品均分
綜合
2.9
3.7
功能滿意度
4.5
2.5
性價比
4.5
1.7
易用性
4.5
2.6
售后服務
4.7
2.2
分數人員分布
行業
團隊規模
星級
默認排序
運營
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
我們其實已經嘗試了一段時間用企業微信聯系客人，但用了訂單來了SCRM后，整個溝通流程上都更加順暢了～尤其是管家1對1服務過程中，我們需要和客人保持溝通，例如詢問客戶計劃幾點到酒店辦理入住，是否需要提供停車位等等，訂單來了SCRM會有一個側邊欄，可以設置一些常用的快捷回復，還能查看用戶在pms系統的消費數據、畫像、生日，極大地提高了溝通效率。
不滿意的點
希望能繼續迭代，交互方式更友好一些。
還有如果能增加自動回復功能我應該會更愛了
2021-09-02
贊同
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