點(diǎn)評(píng)
寫(xiě)點(diǎn)評(píng)
什么是企服點(diǎn)評(píng)分
3.4
共 12人點(diǎn)評(píng)
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類產(chǎn)品均分
綜合
3.4
3.7
功能滿意度
4.3
2.5
性價(jià)比
4.3
1.7
易用性
4.3
2.6
售后服務(wù)
4.7
2.2
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
默認(rèn)排序
新媒體
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
易客管家的功能很豐富。1.線索功能對(duì)于銷售人員很友好，批量線索分配、管理線索、合理分配高效運(yùn)轉(zhuǎn)。而且導(dǎo)入后將線索能自動(dòng)打上標(biāo)簽、標(biāo)記線索等級(jí)，統(tǒng)一分配給指定員工。或者將線索流入指定公海中，員工根據(jù)情況去領(lǐng)取線索。2.客戶流失監(jiān)測(cè)，運(yùn)營(yíng)人員能第一時(shí)間知道哪些客戶刪除了自己，及時(shí)挽救。3.sop流程的自動(dòng)化，能夠設(shè)置周期性的客戶管理流程，管理客戶很高效。其他還有一下引流獲客、裂變活動(dòng)、客戶管理...功能挺多的都還很實(shí)用。
不滿意的點(diǎn)
目前用起來(lái)沒(méi)有什么很不好的地方，有什么問(wèn)題聯(lián)系他們銷售都能及時(shí)解決，相應(yīng)速度蠻快的，服務(wù)也很好
2021-12-06
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 初級(jí)市場(chǎng)推廣
4.0
綜合
3.5
符合度
3.5
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
裂變海報(bào)這塊挺好用的，自主設(shè)置獲客的目標(biāo)人數(shù)啊，時(shí)間就可以直接生成海報(bào)。對(duì)于經(jīng)常使用這種活動(dòng)模式的商家來(lái)說(shuō)，還是高效的
不滿意的點(diǎn)
部分操作比較繁瑣，海報(bào)功能可以再升級(jí)一下
2022-03-24
贊同
測(cè)試工程師
4.5
綜合
4.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
4.0
符合度
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
活碼功能很好用，在做活動(dòng)引流的時(shí)候，客戶加進(jìn)來(lái)可以自動(dòng)分配給不同的銷售，防止惡意競(jìng)爭(zhēng)或者一些銷售沒(méi)有得到客戶。而且就提前設(shè)置好，客戶加進(jìn)來(lái)之后就會(huì)自動(dòng)被打上標(biāo)簽，之后管理起來(lái)也很方便。
不滿意的點(diǎn)
功能可以在豐富一些，服務(wù)還是很好的，問(wèn)題響應(yīng)的也很及時(shí)的。
2021-12-07
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 銷售經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
5.0
符合度
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
素材中心和海報(bào)功能很好用啊，一些宣傳用文本、圖片、視頻、網(wǎng)頁(yè)、文件類型的資料，都可以提前傳好。要用的時(shí)候點(diǎn)一下就能直接發(fā)送給客戶。省掉很多找資料的時(shí)間。還有海報(bào)功能也是，直接自動(dòng)生成每天不重樣的海報(bào)，發(fā)朋友圈太方便了
不滿意的點(diǎn)
操作的指示可以多一點(diǎn)，期待更多的新功能！
2021-12-13
贊同
銷售總監(jiān)
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
手底下銷售蠻多的，要時(shí)刻跟蹤每個(gè)銷售的跟進(jìn)情況是比較麻煩的工作，之前做了一些表格去統(tǒng)計(jì)銷售的跟蹤情況，但是遇到銷售出差之類的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)更新，導(dǎo)致客戶最終流失的案例還是比較多，這個(gè)系統(tǒng)蠻好的，銷售加了哪些客戶，跟哪些客戶互動(dòng)都能看到，就可以時(shí)不時(shí)的提醒他們，指導(dǎo)一下工作。價(jià)格也不貴，值得推薦一下。
不滿意的點(diǎn)
希望開(kāi)發(fā)更多有用的新功能，能進(jìn)一步提升銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)！
2021-12-07
贊同
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù) 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
4.0
綜合
3.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
有sop流程的自動(dòng)化，能夠設(shè)置周期性的客戶管理流程，管理客戶很高效。其他還有一下引流獲客、裂變活動(dòng)、客戶管理。從考勤到后續(xù)的管理都能不錯(cuò)的完善落實(shí)下去，非常方便。
不滿意的點(diǎn)
希望開(kāi)發(fā)更多有用的新功能，比如可以增加外呼功能嵌入到系統(tǒng)中，包含錄音存儲(chǔ)功能，就能有效分析客戶服務(wù)的態(tài)度等。
2021-12-11
贊同
市場(chǎng)推廣
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
4.0
符合度
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
銷售實(shí)時(shí)情況跟蹤非常好用，最好用的是銷售離職資源繼承，這給我們公司大大減少了損失；現(xiàn)在公域流量挺貴的，資源搜集來(lái)之不易，這個(gè)功能非常棒！
不滿意的點(diǎn)
暫時(shí)使用起來(lái)還是很順手的，望產(chǎn)品持續(xù)升級(jí)，推出更多好用的功能。
2021-12-06
贊同
區(qū)域總監(jiān)
5.0
綜合
5.0
性價(jià)比
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
用了這款產(chǎn)品后比較看好的點(diǎn)有幾個(gè)：
1.活碼功能，客戶掃碼直接分配到對(duì)應(yīng)員工，減少了中間的操作步驟。
2.群sop，能比較有效的管控員工操作規(guī)范，適合我這種開(kāi)餐飲連鎖店的人事。
3.渠道裂變引流，無(wú)論從公域平臺(tái)還是門(mén)店的私域增長(zhǎng)，能比較高校的抓住高質(zhì)量客戶群做后續(xù)的營(yíng)銷及二次營(yíng)銷。
不滿意的點(diǎn)
希望軟件可以加外呼功能嵌入到系統(tǒng)中，包含錄音存儲(chǔ)功能，就能有效分析客戶服務(wù)的態(tài)度等，追蹤差評(píng)的產(chǎn)生根源。
2021-12-08
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 銷售經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
性價(jià)比
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
功能比較完善，能滿足銷售體系比較多的需求，也能對(duì)銷售跟進(jìn)情況有比較有效的跟蹤！
不滿意的點(diǎn)
希望盡快接入外呼系統(tǒng)，該功能對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)用處還是很大的！
2022-01-17
贊同
市場(chǎng)經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
4.0
符合度
5.0
易用性
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
性價(jià)比很高的管理系統(tǒng)，我公司規(guī)模不大，幾十號(hào)人，每個(gè)人開(kāi)個(gè)賬號(hào)，從考勤到后續(xù)的管理都能不錯(cuò)的完善落實(shí)下去，員工不做了還能繼承資源，甚至還能看到員工當(dāng)天跟多少人聊了多少天，是不錯(cuò)的一個(gè)效率功能！
不滿意的點(diǎn)
目前雖然有很多好用的功能，但是感覺(jué)可以開(kāi)發(fā)更多比較實(shí)用的功能。
2021-12-08
贊同
沒(méi)有更多了~
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