點評
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什么是企服點評分
2.0
共 7人點評
項目
當前產品評分
同類產品均分
綜合
2.0
3.1
功能滿意度
3.5
3.9
性價比
3.5
3.2
易用性
3.5
3.8
售后服務
4.0
3.4
分數人員分布
行業
團隊規模
星級
默認排序
人事
5.0
綜合
5.0
性價比
4.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
支持聊天標簽，只要你跟客戶在聊天的過程中，客戶提到了某個關鍵詞，客戶就會自動被打上標簽，而且支持模糊匹配， 非常省事兒。支持群發活動SOP、定時提醒SOP、新增好友SOP、生日SOP。SOP就是，把銷售流程固化下來，對指定的人每天提醒銷售去做指定的動作，大大的增強了銷售的效率。還支持設定監控人、監控時段，可以排除節假日的日期，不做監控，非常人性化了！
不滿意的點
還不夠成熟，希望能深入行業場景，做出更滿足我們需求的產品
2021-11-14
贊同
設計
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
5.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
1.新注冊用戶關懷。新用戶注冊后一段時間內，自動推送產品與服務滿意度調查問卷，加強與用戶交流。一方面讓用戶有被重視的體驗留住用戶，另一方面也有助于優化產品與服務。2.云片全新產品自動任務上線，讓企業營銷更便捷高效。運營人員只要設置任務就可以定時自動發送消息觸達用戶，讓用戶更了解產品，提升活躍度和粘性。3.當用戶提交訂單未付款時，發送未付款關懷信息，了解用戶可能遇到的支付問題，同時信息中可包含優惠券來吸引用戶付款，促進支付決策。
不滿意的點
復雜的設置，營銷自動化工具的設置可能很復雜，它可能需要用戶聘請顧問來集成現有的平臺并創建基本功能。如果平臺內沒有一個專門決解這類事項的部門，那么對于一些用戶來說選擇該軟件還需要待考慮。
2021-11-16
贊同
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所在分類
郵件營銷
