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Thryv

3.0

適用于小型企業(yè)的文本和電子郵件營銷自動化軟件

關(guān)注

對比

咨詢產(chǎn)品

免費試用

點評

寫點評

什么是企服點評分

3.0

共 37人點評

項目

當前產(chǎn)品評分

同類產(chǎn)品均分

綜合

3.0

3.1

功能滿意度

4.6

3.9

性價比

4.6

3.3

易用性

4.6

3.6

售后服務(wù)

4.3

3.5

分數(shù)人員分布

0 人

0 人

2 人

32 人

3 人

默認排序

虎沛凝

銷售主管

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

可以用Thryv向聯(lián)系人發(fā)送提醒和警報，監(jiān)控我們的社交媒體活動。

不滿意的點

國際客戶很難加入到我們的聯(lián)系人，無法接受短信提醒，而且不允許在社交媒體網(wǎng)站上發(fā)布互動內(nèi)容。

2022-02-25

贊同

宋香巧

客戶經(jīng)理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

使用最多的方面就是社交媒體了，功能性非常不錯。

不滿意的點

學(xué)習(xí)起來需要一些成本，但還在可以接受的范圍內(nèi)。

2022-02-20

贊同

貢仁嫻

項目經(jīng)理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

將小型企業(yè)管理的所有必需品打包成一個優(yōu)秀的捆綁包。與許多其他同類工具不同，Thryv 可以完成所有工作，并且所有部件都可以正常工作。同時功能都是可定制的。

不滿意的點

界面設(shè)計不是太好，有些設(shè)計不夠美觀，希望后期可以進行更新調(diào)整。

2021-11-15

贊同

永貞怡

運營總監(jiān)

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

他們有龐大的支持團隊，當我們需要支持時，會得到他們很多的幫助，這一點值得點贊。

不滿意的點

對于年齡稍大的人來說，學(xué)習(xí)在線的東西真的很不容易，而且這么多的部件確實讓他們很棘手。

2022-02-20

贊同

席欣躍

項目經(jīng)理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

對于我們獲取更多客戶信息很有幫助，他們的團隊給予了我們很大的支持，產(chǎn)品也非常出色。

不滿意的點

有些冗余的步驟其實可以優(yōu)化省略。

2022-02-21

贊同

計向露

數(shù)據(jù)運營

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

產(chǎn)品很優(yōu)質(zhì)！服務(wù)也很優(yōu)質(zhì)！整個支持團隊給予了我們很多的幫助。

不滿意的點

希望能對新手更友好一點，盡可能地再做一些簡化讓人更好上手。

2022-02-22

贊同

通迎梅

產(chǎn)品總監(jiān)

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

在網(wǎng)站建設(shè)方面。技術(shù)團隊真的很出色，將電子郵件、社交媒體以及其他的營銷選項簡化整合到一個地方真的很棒很獨特。

不滿意的點

希望能增加一個每月自動付款的選項。

2022-02-25

贊同

藍伊紀

前端工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

可以不斷地添加額外的功能而不需要額外的費用。同時可以幫助管理整個業(yè)務(wù)，包括會計、發(fā)票、付款處理和營銷工作。

不滿意的點

沒有業(yè)務(wù)提醒設(shè)置和備注功能，同時地理定位功能也取消，希望后期可以恢復(fù)。

2021-11-16

贊同

公孫進巧

軟件工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

可以多觸點連接一個帳戶，在一個中心位置進行所有通信至關(guān)重要。該計劃使我們能夠與客戶保持聯(lián)系，使我們能夠與客戶共享文件，并使客戶感覺他們與我們公司有直接聯(lián)系。

不滿意的點

該程序不允許執(zhí)行任務(wù)、電子郵件集成和更多自定義自動化。有些功能無法滿足需求，需要單獨配置。

2021-11-19

贊同

史發(fā)歡

CIO

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

在我們的業(yè)務(wù)中，客戶聯(lián)系是關(guān)鍵，這個業(yè)務(wù)平臺幫助我們繼續(xù)接觸我們現(xiàn)有的客戶，并從我們很長時間沒有聽到的老客戶那里獲得新的業(yè)務(wù)。

不滿意的點

開始的定價太高，對于中小企業(yè)十分不友好，希望后期可以優(yōu)化定價。

2021-11-19

贊同

宇文義可

軟件工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

短信選項大大改善了客戶的溝通。可以遠程工作并幫助確認會議，任何登錄的人都可以關(guān)注對話。偶爾對電話進行錄音是保持前臺操作質(zhì)量控制的好方法。

不滿意的點

有些功能不夠完善，偶爾會出現(xiàn)BUG，希望后期可以優(yōu)化。

2021-11-18

贊同

甄和楓

前端工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

客戶服務(wù)功能非常人性化和實時的。沒有機器人，后臺一直有真人在那里提供幫助，遇到問題會很有耐心解決。

不滿意的點

初始定價太高，會讓人一開始就望而卻步，如果可以適當調(diào)整定價，相信會很好的吸引客戶。

2021-11-19

贊同

狄弘寶

運營經(jīng)理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

可以在一個地方為我的客戶找到所需要的東西，同時可以向他們發(fā)送審核請求，以便他們可以給我們真實的審核！

不滿意的點

郵件功能有時會給客戶發(fā)送一些垃圾郵件，這樣會使我們的口碑下降，希望后期更新可以改良一下。

2021-11-16

贊同

梅進潔

項目經(jīng)理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

作業(yè)調(diào)度比較容易，能夠根據(jù)客戶的條件與他們進行相應(yīng)的溝通，并有談話記錄以供參考。付款功能也使我們能夠簡化我們的簿記工作！

不滿意的點

沒有單獨的時鐘功能，使用時需要其他單獨的應(yīng)用程序。發(fā)票無法發(fā)送到與客戶聯(lián)系人不同的電子郵件地址。

2021-11-18

贊同

融正業(yè)

產(chǎn)品經(jīng)理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

非常的易于使用和導(dǎo)航，售前售后的支持都很不錯，解決問題很積極

不滿意的點

還沒有遇到什么不喜歡的事情，會繼續(xù)使用下去

2022-02-23

贊同

候世韻

客服主管

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

很容易添加和管理聯(lián)系人，并且能讓我們很方便的同時與多人進行聯(lián)系。

不滿意的點

設(shè)置起來有點繁瑣，人員需要一定時間來理解。

2022-02-19

贊同

眭皓君

項目經(jīng)理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

易用性不錯，可以從一個應(yīng)用程序流向另一個，無需多次登錄或離開該應(yīng)用程序。

不滿意的點

沒啥大問題，就是能再便宜就好了

2022-02-23

贊同

赫連樂山

新媒體運營

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

它的客戶端門戶非常易于使用，社交媒體方面也很棒

不滿意的點

別的都還好，就是有時會取消社交媒體帳戶的鏈接

2022-02-24

贊同

裘宏茗

產(chǎn)品經(jīng)理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.0

產(chǎn)品可應(yīng)對不同場景，可以很好的提高我們的工作效率。使用短信發(fā)送按鈕，吸引了一大批客戶。

不滿意的點

與媒體的連接有時會出現(xiàn)斷連的情況，之后還需要重新建立連接，導(dǎo)致后期工作會出現(xiàn)問題，希望后期可以著重優(yōu)化一下。

2021-11-15

贊同

朱壯昭

運營總監(jiān)

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

可以將業(yè)務(wù)推向更大群體，可以隨時隨地開具發(fā)票和接收付款，整個團隊的合作非常愉快。產(chǎn)品的售后服務(wù)也非常優(yōu)秀，出現(xiàn)問題會及時解決。

不滿意的點

按鈕布局不合理，與平常習(xí)慣會有很大出入，希望后期可以對布局重新設(shè)計調(diào)整。

2021-11-19

贊同

所在分類

國際郵件營銷

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