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騰銀財智

3.6

騰銀企微金融——金融機構微信生態客群運營解決方案提供商。

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什么是企服點評分

3.6

共 16人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

3.6

2.5

功能滿意度

4.6

1.4

性價比

4.6

1.1

易用性

4.6

1.2

售后服務

4.7

1.0

分數人員分布

0 人

0 人

1 人

0 人

15 人

默認排序

安迪

金融運營主管

4.5

他的優點就是更好的幫助我們做判斷，更好的做參考，

不滿意的點

畢竟是數據不能做到更智能，希望以后有更多智能

2022-11-16

贊同

天天

能源/化工/環保運營經理

2.5

這個軟件用著很方便，功能很多，金融理財很方便

不滿意的點

界面不夠簡單，設計不夠新穎，希望改進一下

2022-11-30

贊同

LMQ

金融銷售總監

5.0

在我看來，我們銀行的客戶其實很多很多，未來應該更加注重老客戶的經營而不是去不斷的讓客戶經理去找新客，現在各行各業都開始用企業微信去服務，打通跟用戶的最后一公里，這套方案幫我們迅速的將客戶遷移到了線上，一些批量經營客戶的功能，減輕了員工的很大一部分工作量，客戶關系做好了，業績自然也就來了。

不滿意的點

可以多做一些分享或者培訓，讓員工去吸收一些互聯網的經驗思路

2022-06-28

贊同

劉先生

金融市場營銷總監

4.5

效率工具比較豐富，相對來說這款解決方案有比較完善的客戶經營工具，很適配一線經營的場景，開箱即用。

不滿意的點

覆蓋得很全面，功能比較多，但是需要做培訓。

2022-07-14

贊同 1

Susu

金融運營經理

5.0

上線小站也有兩年的時間了，作為部門管理者而言，給我的工作帶來了很大的變化，員工普遍喜歡用微信去跟客戶溝通，很方便但也是個管理的盲區，通過企微金融正好幫我管控了合規的問題，也有單獨的可視化管理工具，可以實時查看部門狀況，管理高效了很多。

不滿意的點

建議可以做一些支持報表導出之類的功能，然后界面風格可以再進行優化一下。

2022-07-08

贊同 1

羅先生

金融市場營銷總監

5.0

近兩年疫情不斷，一直迫使銀行加速數字化轉型，私域是近兩年特別火的話題，我行也一直在尋找做私域的最佳手段和途徑，騰銀的企微客群經營解決方案從添加客戶到經營客戶，給我們提供了一整套的方案，客戶添加和經營的效果都很明顯，加上一些其他功能的輔助，確實很高效。

不滿意的點

功能太多了，可以適當的多一些指引功能，讓客戶經理能夠應用的更自如一些

2022-06-28

贊同 1

小馬

金融客戶經理

4.5

騰銀產品的細節做得很好，基礎功能和后續迭代都會考慮到我們這些一線人員使用的具體場景和操作習慣，所以在一定的教學和熟悉后就可以上手使用了。

不滿意的點

如果可以有常用功能的界面或者功能自選的渠道就好了。

2022-07-18

贊同 1

Wen

金融中級客戶經理

4.5

各種功能很豐富實用，其中“英雄榜”功能可以看到排名，可以預估自己和別人的工作量和成效，算是一個良性競爭吧，挺好的一個功能。

不滿意的點

感覺部分功能可以整合到一起，會更方便一些。

2022-07-14

贊同 1

Smile

金融中級客戶經理

5.0

我平時也會幫部門做一些宣傳物料，這個產品海報素材庫、節點關懷、朋友圈神器都挺好用的，不定期都會有更新，還不重樣，足夠用了。

不滿意的點

功能比較全面，暫時還沒有什么不滿意之處。

2022-06-29

贊同 1

張鵬飛

金融財務專員

4.5

很好用之前工作每天很累自從有了他每天解放大腦。真心實用！

不滿意的點

已經很好了。指望以后再接再厲更創輝煌！加油！

2022-11-21

贊同

ZYL

金融運營主管

4.5

騰銀的服務團隊水平和標準都很高，服務方面做得很好，會根據我行實際的需求提供專業的建議，我行完全放心用代運營的模式。

不滿意的點

現在用下來感受還不錯，暫時沒有什么改進意見，可以一起摸索。

2022-07-18

贊同

張

金融運營專員

5.0

社群的整體功能里，經營日歷對我們小白運營人員有很大幫助，簡直是工作增效的神器！

不滿意的點

活動可以再多一點花樣，我們平時辦活動還是比較多的

2022-06-30

贊同

Tim

金融運營專員

5.0

社群效率工具挺多的，超級群活碼非常好用，幾乎就相當于沒有什么人數限制的問題，門店不用反復更新物料。

不滿意的點

還好吧，沒什么不滿意的，整體后臺配置也都挺簡易操作的

2022-06-29

贊同

趙*

金融運營總監

不到三個月

5.0

社群運營現在有很多廠商都在用，對比了幾家運營方案其實社群運營好壞的關鍵因素在于內容方案、社群工具、人員配合上，騰銀是社群工具功能比較突出的一家，案例也很匹配我行的客群

不滿意的點

沒有不滿意之處，目前我行對運營效果很滿意

2022-06-30

贊同

M

金融客戶經理

不到三個月

5.0

我們目前用的是社群的解決方案，其中社群策略的功能很不錯，最近剛接手了社群運營的工作，需要運營的群比較多，這個產品可以幫助我直接做運營，不但不需要太多的精力去思考，反而有了很多跟客戶交流的機會和時間

不滿意的點

如果再多一個群運營內容可以定時自動推送的功能就好了

2021-12-21

贊同 2

暖風

金融客戶經理

5.0

最喜歡的就是節點關懷那個功能，行里每月都有各種各樣的任務，每天真心忙不過來，但是客戶關系又不能不維護。這個功能什么節日都有感謝祝福之類的，可以說考慮的很周到了

不滿意的點

客戶畫像功能還不夠智能，現在客戶畫像和標簽很多地方還是要靠人工輸入

2021-12-21

贊同 1

沒有更多了~

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