點評
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什么是企服點評分
2.9
共 12人點評
項目
當前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
2.9
2.7
功能滿意度
4.0
1.7
性價比
4.0
1.1
易用性
4.0
1.9
售后服務
4.5
1.9
分數(shù)人員分布
行業(yè)
團隊規(guī)模
星級
默認排序
批發(fā)/零售/貿(mào)易 客服專員
4.5
綜合
4.5
易用性
5.0
穩(wěn)定性
4.5
售后服務
- -
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
2023-05-24
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術服務 客服主管
4.0
綜合
5.0
易用性
4.5
穩(wěn)定性
5.0
售后服務
- -
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
2023-05-22
贊同
租賃/商務服務/專業(yè)服務 內(nèi)容運營
3.5
綜合
3.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
得助-在線客服的人機一體化交互比較有效:支持自定義流程設計，適用性比較強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與支持平臺能力比較優(yōu)秀能夠幫企業(yè)高效出色的完成與客戶的溝通;呼叫配置靈活化;呼叫客服人性化;呼叫數(shù)據(jù)分析高效化;呼叫系統(tǒng)穩(wěn)定化。
不滿意的點
得助-在線客服的通話過程中有時候不太穩(wěn)定，容易不清晰，而且需要錄制人工聲音，這樣更親切
2021-12-11
贊同
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