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Vtiger All-In-One CRM

2.9

一套基于Web以銷售能力自動化(SFA)為主的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)。

關(guān)注

對比

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

點(diǎn)評

寫點(diǎn)評

什么是企服點(diǎn)評分

2.9

共 41人點(diǎn)評

項目

當(dāng)前產(chǎn)品評分

同類產(chǎn)品均分

綜合

2.9

2.4

功能滿意度

4.6

2.5

性價比

4.6

2.2

易用性

4.6

2.1

售后服務(wù)

3.9

2.2

分?jǐn)?shù)人員分布

0 人

0 人

2 人

37 人

2 人

默認(rèn)排序

鄒哀

軟件工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

它基本涵蓋了所有領(lǐng)域，包括營銷、銷售和客戶支持?？梢酝ㄟ^電話、電子郵件或推文進(jìn)行溝通，并在Vtiger中捕獲所有內(nèi)容。

不滿意的點(diǎn)

每次遇到問題的時候，解決都很慢，這個讓我很不滿意。

2022-04-11

贊同

齊誡

部門經(jīng)理

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

提供了不同的模塊，可以分開保存信息。甚至可以為客戶數(shù)據(jù)庫保存文檔。

不滿意的點(diǎn)

每天保存記錄都需要1個小時的備份時間，這會導(dǎo)致軟件掛起。SLA時鐘功能有時也無法按預(yù)期工作。

2022-04-10

贊同

邰嘯

項目經(jīng)理

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

它提供了通過使用協(xié)作和組織工具與客戶建立牢固和持久關(guān)系的方法，而且這些工具允許客戶跟蹤活動、收集銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行預(yù)測。

不滿意的點(diǎn)

我感覺還有很多地方需要改進(jìn)，數(shù)據(jù)導(dǎo)出可能會造成問題，甚至成為限制。

2022-04-12

贊同

甄哼

運(yùn)營經(jīng)理

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

我將它用于公司的所有組織，因?yàn)榭蛻粜枰獔髢r，然后我們使用下一部分來創(chuàng)建銷售訂單，注冊我們存儲的設(shè)備，這樣非常實(shí)用。

不滿意的點(diǎn)

會話功能的應(yīng)用不是很好，感覺它提供的不是很好，所以我們采用了其他的。

2022-04-12

贊同

司馬辰

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

Vtiger可以集成所有重要信息，將它們放到一個平臺上面。從銷售到人力資源，員工可以找到各種工具和選項來使用。

不滿意的點(diǎn)

整體功能還是非常不錯的，就是營銷功能有問題，很難滿足我們的使用。

2022-04-09

贊同

鐘掂

運(yùn)營主管

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

Vtiger是一個易于使用的CRM應(yīng)用程序，Vtiger還提供了對所執(zhí)行活動的不同指南進(jìn)行定制報告的方式。

不滿意的點(diǎn)

由于在應(yīng)用程序更新時按鈕的變化，同步信息也會隨之丟失。

2022-04-15

贊同

熊酪

運(yùn)營經(jīng)理

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

它提供了一個類似于SugarCRM的復(fù)雜數(shù)據(jù)庫，不過新手也可以很好的使用。添加字段、創(chuàng)建選擇規(guī)則或列表都很容易。

不滿意的點(diǎn)

每次更新后都可能會出現(xiàn)一定的問題，有時，同步設(shè)置和集成會丟失侵入性通知。

2022-04-09

贊同

盧當(dāng)

軟件工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

從Vtiger導(dǎo)入或?qū)С鰯?shù)據(jù)非常容易，它內(nèi)置了非常出色的復(fù)制工具。而且操作數(shù)據(jù)也非常容易。

不滿意的點(diǎn)

當(dāng)我每次發(fā)送請求時，很難立刻得到回應(yīng)，雖然創(chuàng)建大量報告的能力很好，但瀏覽報告工具有些落后。

2022-04-15

贊同

奚沫

產(chǎn)品經(jīng)理

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

4.5

滿意的點(diǎn)

它無需集成即可提供所有客戶的360度視圖，始終顯示來自所有應(yīng)用程序的相關(guān)客戶數(shù)據(jù)，以幫助推動關(guān)系和交易向前發(fā)展。

不滿意的點(diǎn)

自動導(dǎo)出數(shù)據(jù)非常不好，而且API在功能和使用方面都受到極大限制，有時還會被凍結(jié)。

2022-04-14

贊同

柏的

項目主管

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

價格提供的比大多數(shù)CRM系統(tǒng)要低，而且很多功能和模塊都有自動化的潛力。

不滿意的點(diǎn)

移動應(yīng)用程序基本包含了Web客戶端的所有功能，極大的方便了我們使用。

2022-04-14

贊同

利弊

產(chǎn)品經(jīng)理

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

它是一個非常出色的產(chǎn)品，完全直觀且功能強(qiáng)大，它可以通過分析功能將客戶進(jìn)行分析。

不滿意的點(diǎn)

我發(fā)現(xiàn)它無法激活語音腳本，感覺可以在下次更新的時候優(yōu)化一下。

2022-04-09

贊同

王唱

運(yùn)營主管

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

它可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)與組織相關(guān)聯(lián)，組織與個人相關(guān)聯(lián)。如果我有1個或3個，則可以找到其他所有內(nèi)容。

不滿意的點(diǎn)

報告不夠靈活，我認(rèn)為CRM更注重客戶服務(wù)而不是新銷售

2022-04-11

贊同

穆霧

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

3.0

滿意的點(diǎn)

報告功能非常不錯，可以存儲不同的文檔，甚至可以從其他平臺導(dǎo)入和導(dǎo)出的文件。

不滿意的點(diǎn)

每次遇到問題時，他們的支持人員都很難快速進(jìn)行響應(yīng)。

2022-04-11

贊同

滕氨

項目經(jīng)理

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

它是基于云的工具，允許用戶根據(jù)項目自定義多個功能。

不滿意的點(diǎn)

整體功能完善度非常不錯，只是用戶界面的設(shè)計太落后了，很難吸引新用戶。

2022-04-12

贊同

錢慷

銷售主管

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

報告功能非常不錯，可以構(gòu)建自己的自定義指標(biāo)來報告。

不滿意的點(diǎn)

目前我們所使用的模塊方面沒有發(fā)現(xiàn)任何特別的困難，但是營銷模塊中缺少一些功能。

2022-04-11

贊同

杜免

運(yùn)營經(jīng)理

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

它為我們提供了一個一體化平臺，為我們公司的許多不同后端部門創(chuàng)造空間，并無縫連接它們以實(shí)現(xiàn)最佳效率。

不滿意的點(diǎn)

每次遇到問題，它的響應(yīng)速度都很慢，而且與第三方軟件的集成也很復(fù)雜。

2022-04-11

贊同

翟匹

產(chǎn)品經(jīng)理

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

可以從銷售到人力資源上完全使用，員工使用任何工具，因此公司內(nèi)部的各個級別都可以訪問這些信息。

不滿意的點(diǎn)

有些功能還是不夠完善，每次更新之后都會有些問題出現(xiàn)。

2022-04-13

贊同

馮煩

銷售主管

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

可以幫助我們快速捕捉和維持潛在客戶，支持團(tuán)隊可以訪問全部客戶歷史記錄并提供幫助。

不滿意的點(diǎn)

在GUI更新后，按鈕位置會出現(xiàn)問題，希望后期可以優(yōu)化一下。

2022-04-15

贊同

柯烙

產(chǎn)品經(jīng)理

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

創(chuàng)建自定義報告的能力非常強(qiáng)大，有助于管理了解可能需要注意的領(lǐng)域。

不滿意的點(diǎn)

我希望能夠在特定的時間和數(shù)據(jù)安排一個時間來跟進(jìn)我們CRM系統(tǒng)中的某個客戶。

2022-04-10

贊同

司馬瓶

產(chǎn)品經(jīng)理

售后服務(wù)

團(tuán)隊規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

與其他系統(tǒng)相比，可以與電子郵件進(jìn)行集成，極大的方便了我們。

不滿意的點(diǎn)

整體使用感受還是比較不錯的，只是有些功能明顯還是不足。

2022-04-15

贊同

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客戶關(guān)系管理(CRM)

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