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故障修復和升級全靠工程師手工登記在各自的記事本上，而信息管理部門也很難將所有變更進行統一登記。A工程師認為原來是那樣接的線、那樣配置的參數，被B工程師變更而沒有

“顯示領域全球領導者、智慧系統全球領先者、健康醫療領域全球典范”，這是京東方科技集團股份有限公司（BOE，本文簡稱京東方）定下的偉大愿景。在當今互聯網和大數據時

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項目背景信息中心的組織架構和運維管理的成熟度較高，但工單的流轉大部分通過郵件，還有一小部分內容會有紙質工單的記錄，因此歷史記錄并不全面，后續的跟蹤處理比較困難。