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微豐CEM

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領(lǐng)克汽車
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吉利集團(tuán)旗下高端品牌領(lǐng)克汽車攜手體驗家,重塑智能創(chuàng)新的汽車服務(wù)體驗
領(lǐng)克汽車依托體驗家的全鏈路客戶體驗管理系統(tǒng),構(gòu)建以客戶旅程為核心、可量化落地的客戶體驗指標(biāo)體系,在數(shù)字端(包括APP、小程序等)實現(xiàn)動態(tài)化的體驗監(jiān)測與統(tǒng)一管理。
中國移動香港
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簽約快訊 | 中國移動香港攜手體驗家 升級通訊服務(wù)體驗 移動快人一步
通過在多個線上體驗觸點實時收集客戶反饋,體驗家將助力中國移動香港更加敏銳地捕捉客戶在業(yè)務(wù)辦理、產(chǎn)品需求等方面的消費動機(jī)和真實感受,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
福佑卡車
物流 51-200人
簽約快訊 | 福佑卡車攜手體驗家,聚焦物流服務(wù)體驗再升級
體驗家將助力福佑卡車,全面深入地洞察客戶需求,打造全流程、自動化的客戶反饋收集、分析、行動與管理閉環(huán),不斷提升客戶體驗和滿意度,繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。
雷鳥
電商零售 201-500人
雷鳥×數(shù)闊云聽CEM:產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)化
基于全平臺的用戶評論,幫助雷鳥建立了貼合業(yè)務(wù)場景的分析模型,實現(xiàn)了用戶關(guān)注點的指標(biāo)化、數(shù)據(jù)化、可視化,產(chǎn)品規(guī)劃、賣點提煉、營銷策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化等各項工作因此有
OPPO
電子消費 1001-5000人
OPPO×數(shù)闊云聽CEM:產(chǎn)品洞察
OPPO找到了一組黃金比例,推出Reno3 Pro爆款手機(jī),從而創(chuàng)新成功。
某知名鞋服品牌
快消 1001-5000人
數(shù)闊云聽 X 某知名鞋服品牌:本競品分析,鞏固優(yōu)勢地位
數(shù)闊云聽CEM助力C品牌實現(xiàn)本品競品多維分析,提升本品在產(chǎn)品研發(fā)、營銷策略規(guī)劃等方面的優(yōu)勢。
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