基礎信息
產品介紹
多年呼叫中心經驗,打造專業的呼叫中心系統,針對不同需求提供多種呼叫中心解決方案。
適用范圍:適用于市政、公安、交管、郵政、電信、銀行、保險、證券、電力、醫療、汽車、新能源、互聯網和電商等眾多行業,無論是即開即用、無需運維成本的模式,還是本地化部署高度保密、安全性極高的模式,又或是小規模的、高效、低成本的模式,只要有需要呼叫中心進行服務的地方,我們都有合適的呼叫中心系統提供給您。
核心功能:IVR自助語音導航、ACD排隊機與話務分配、全程通話記錄與數據報表、來電彈屏、完善的客戶關系管理、滿意度評價、訂單管理、知識庫。
產品優勢:
1、低成本,高品質;
2、便捷管理的呼叫中心;
3、實時監控與強大知識庫;
4、通話穩定,客戶服務不掉線。
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