會話存檔功能： 1、監督管理：全面記錄留存微信聊天記錄和群聊記錄； 2、風險控制：根據關鍵詞等規則設定風險報警，降低員工與客戶溝通的潛在風險； 3、自動標簽：根據聊天內容關鍵詞自動給客戶添加標簽； 4、工作量分析：根據聊天記錄查看員工回復率，時間間隔等情況。 企業微信社群運營： 1、群分組：對群進行分組，然后針對性精準營銷； 2、社群統計：群數量統計及新增群統計； 3、群裂變：自動拉群，客戶所在微信群統計及分析； 4、群素材管理：當有新人入群自動發送設置的歡迎語； 5、企業微信群分析：加人數量，退群數量，群內消息數量等統計； 6、群發管理：根據分組等信息對指定群進行群發。 聊天增強側邊欄功能： 1、客戶CRM：在聊天側邊欄看客戶畫像，客戶屬性，標簽所在群情況； 2、訂單記錄：在聊天側邊欄看電商等成交記錄，會員信息； 3、客戶軌跡：在聊天側邊欄可以看到客戶在企業微信里的活動軌跡； 4、話術素材：文字、文件、圖文、圖片等各種形式的內容可以一鍵發給客戶。