基礎信息
產品介紹
以企業微信生態為基礎,從客戶引流到銷售過程運營管理的一體化私域運營管理平臺,幫助企業實現業務增長
-全渠道統一管理,幫助企業留住每一條線索
對接百度、頭條、小紅書、抖音、知乎等主流第三方廣告平臺,各渠道引流的線索統一導入企微助手系統中,根據規則實現自動分配,有效提高線索流轉效率。
-精細化線索運營,為企業提高轉化率
?管理人員可批量創建分配和跟進的計劃,系統自動提醒員工跟進分配的客戶并記錄跟進狀態。跟進過程的所有信息與完成狀態同步反饋給管理員,確保員工線索跟進效率。?同時按時間軸自動記錄員工與客戶的互動行為,掌握商機進展情況,提高成單率。
-精細化的評分體系,及時跟進高質量客戶
根據自定義評分規則給用戶打分,準確反映客戶潛在價值,制定更精確的銷售策略。依據客戶評分將不同價值的客戶分類管理,做到重點客戶重點跟進,潛在客戶精準維護,既能提升銷售的有效轉化,也能避免對低意向客戶的過多打擾。
-全面監管規范服務過程,促進裂變與復購,提高效率
銷售溝通的通話內容自動錄音、會話內容實時存檔,企業可進行全量質檢,便于及時發現敏感行為,規范銷售的服務流程、輔助銷售提升營銷能力。同時SOP功能可以設置營銷任務定時提醒,幫助員工做好客戶關懷,增加客戶粘性,促進客戶的復購與裂變。企業可以通過多維度量化員工工作量,直觀了解,賦能銷售,提高工作效率。
-自動生成客戶標簽,幫助企業實現營銷自動化
在線上線下各個推廣渠道應用活碼獲取客戶,識別客戶來源并自動打標簽,將客戶自動分配給員工跟進,通過社交裂變為企業帶來新客戶。
-私域持續內容互動,提升企業運營效率
內容發送給客戶后,可智能檢測到客戶瀏覽了什么、瀏覽了多久等動作,快速了解客戶需求,掌握客戶意向,從而達到精準營銷的目的。
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