三地-優(yōu)客魔方將通過電話、微信、短信等多種渠道，幫您完成潛客開發(fā)、二次營銷、售后服務(wù)等多種業(yè)務(wù)。 產(chǎn)品特性： 1. 多媒體聯(lián)絡(luò)平臺，同一個(gè)座席可在一個(gè)界面內(nèi)同時(shí)處理電話、微信、短信等多種渠道的溝通，來電彈屏?xí)r可以統(tǒng)一顯示客戶來自各種渠道的溝通歷史； 2. 大數(shù)據(jù)分析管理，不管企業(yè)是獨(dú)立個(gè)體或者是經(jīng)營多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，都可以通過大數(shù)據(jù)看板來進(jìn)行集中管理； 3. 電話線路可實(shí)現(xiàn)在企業(yè)本地接入，沿用企業(yè)原有的電話號碼； 4. 靈活的自定義界面，可以快速幫助企業(yè)搭建其業(yè)務(wù)界面，如咨詢、投訴、服務(wù)、銷售等業(yè)務(wù)，是一個(gè)輕便靈活的CRM系統(tǒng)； 5. 可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對一的客戶服務(wù)，每次客戶來訪，系統(tǒng)都會自動安排他的專屬客服為其服務(wù)； 6. 另外，系統(tǒng)具備的外呼任務(wù)、微信群發(fā)、短信群發(fā)等能力，可進(jìn)行促銷、客戶的生日關(guān)懷、各種活動通知、周期性的客戶提醒等業(yè)務(wù)，可為企業(yè)挖掘潛客、招攬老客戶，更準(zhǔn)確地把握銷售線索，增加銷售機(jī)會，更好地分析各種渠道的營銷效果； 7. 輕松搭建，快速上線，便捷開通，幫助企業(yè)快速開展業(yè)務(wù)； 8. 易擴(kuò)容，可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)變化，隨時(shí)擴(kuò)展坐席數(shù)量。