金軟 CRM客戶關系管理系統主要面向企業市場、銷售、服務及管理人員，能夠幫助企業對客戶資源進行全生命周期對企業與客戶、合作伙伴的接觸渠道進行全面的管理，同時深入地分析客戶和合作伙伴的實際需求，為企業營銷戰略決策和銷售、服務經營決策提供支持。 金軟CRM面向于為成長型，成熟型和穩定型企業提供完整的客戶關系管理解決方案。金軟CRM側重于運營型，分析型CRM，并可以和協作型良好地集成運作，滿足不同行業的直銷和分銷兩種銷售模式。該系統既可獨立運行，又可與K/3主系統集成，為企業提供更完整、全面的企業應用解決方案。