金軟 CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要面向企業(yè)市場、銷售、服務(wù)及管理人員，能夠幫助企業(yè)對客戶資源進行全生命周期對企業(yè)與客戶、合作伙伴的接觸渠道進行全面的管理，同時深入地分析客戶和合作伙伴的實際需求，為企業(yè)營銷戰(zhàn)略決策和銷售、服務(wù)經(jīng)營決策提供支持。 金軟CRM面向于為成長型，成熟型和穩(wěn)定型企業(yè)提供完整的客戶關(guān)系管理解決方案。金軟CRM側(cè)重于運營型，分析型CRM，并可以和協(xié)作型良好地集成運作，滿足不同行業(yè)的直銷和分銷兩種銷售模式。該系統(tǒng)既可獨立運行，又可與K/3主系統(tǒng)集成，為企業(yè)提供更完整、全面的企業(yè)應(yīng)用解決方案。