平臺允許用戶對部署在云中心或在數據中心的 NET, Java, JavaScript, Node.js, PHP, Python, and Ruby 、基礎設施、端等進行運維監控。 通過該平臺開發人員和運營團隊監控用來故障排除和優化他們的應用程序。 NewRelic提供了不同級別的監測功能，免費的是Lite版本，最高有Gold版本. New Relic工具有兩種運行模式： （1）Production 模式：當您的工程以生產模式運行時，您可以在rpm.newrelic.com 網站上實時對它進行監督。 （2）Developer模式：當您的工程以開發模式運行時，您可以在本地localhost:3000/newrelic網頁上查看到性能分析數據。