如序CRM為制藥自營(yíng)、醫(yī)藥推廣、招商及分銷等銷售模式醫(yī)藥企業(yè)提供按需定制的企業(yè)管理系統(tǒng)。 醫(yī)藥行業(yè)客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)－CRM，包括基礎(chǔ)設(shè)置、市場(chǎng)營(yíng)銷等8大模塊。 1．基礎(chǔ)設(shè)置 主要提供將單位的各基本業(yè)務(wù)信息輸入本系統(tǒng)的功能。輸入的業(yè)務(wù)信息內(nèi)容將為整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理提供基本的參照和設(shè)置，是整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的基本要素，為開展銷售業(yè)務(wù)提供必要的產(chǎn)品、價(jià)格、客戶等基礎(chǔ)資料的支持及管理功能。 2．市場(chǎng)管理 市場(chǎng)業(yè)務(wù)模塊以市場(chǎng)活動(dòng)為主線，提供市場(chǎng)活動(dòng)合作伙伴、市場(chǎng)信息管理； 市場(chǎng)業(yè)務(wù)模塊中的市場(chǎng)活動(dòng)和其他數(shù)據(jù)來源將以市場(chǎng)任務(wù)為核心（市場(chǎng)任務(wù)是指由管理人員分配給業(yè)務(wù)人員執(zhí)行的任務(wù)，是實(shí)際業(yè)務(wù)中的任務(wù)在CRM系統(tǒng)中的體現(xiàn)），通過任務(wù)的分配和反饋，實(shí)現(xiàn)對(duì)具體業(yè)務(wù)的管理和跟蹤； 根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)的進(jìn)度、市場(chǎng)活動(dòng)的結(jié)果實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)效果的評(píng)估。