所謂的電銷機器人指的是能夠滿足企業推廣業務或者是進行服務推廣需求的語音營銷系統，通過這個平臺可以呼叫有潛在購買意向的人群，然后對相關人群進行篩選，找到購買欲望較大的客戶進行進一步營銷，從而達到提高業務量效果。 電銷機器人的作用 1、能自動呼出。 2、能自助回答客戶問題。 3、能自動回訪。 4、能記錄客戶信息。