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醫院患者AI智能隨訪系統:進行多手段隨訪,打造真正的AI醫生助手
康策智能隨訪系統是一款圍繞院后服務展開的AI患者智能隨訪管理平臺,可以采用多種形式(短信、微信、電話、自助機、窗口、二維碼、AI隨訪等)并支持專科隨訪自定義各類專科問卷和統計,滿足三級隨訪和科研隨訪的要求,使服務從院內延伸到院外,提升醫院形象和服務質量。
1)助力醫療機構打造智能隨訪管理平臺,涵蓋出院關懷隨訪、專科專病、健康宣教內容;
2)在傳統電話隨訪之上進行隨訪抽查,嚴格管控隨訪質量;
3)對隨訪工作量進行統計,對異常隨訪處理情況進行跟蹤;
4) 通過微信、短信、AI等不同渠道方式,結合互聯網醫院等功能自動發放、回收表單,降低工作量;
5)隨訪異常智能處理,對患者、醫生/護士及時雙向提醒;
6)就醫健康宣教,實現不同患者在院點對點宣教;
7)內置豐富的出院隨訪計劃方案,為業務流程提供支撐;
8)提供有據可查、實用豐富、多病種覆蓋的宣教知識庫。
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