該產品特點如下： 支持高效配置符合業務的旅程 在旅程畫布中，支持基于場景配置旅程階段，在每個旅程階段，可以創建旨在提升客戶體驗促進客戶轉化的標準SOP和策略，可以關聯行為事件、場景標簽、客群、體驗要素、核心指標，并導入相對應的專業/互動式調查問卷。使您在任何一個具體步驟，都不會忽略對客戶體驗整體的關注和影響。 簡易創建有趣的答卷 借助易于使用的拖拽功能，無需依賴IT團隊，您在幾分鐘內就能輕松創建、投放和收集多平臺的問卷，對答式問卷提升了回答問題的親切感和趣味感，幫助您提高問卷響應率，更快地獲得結果。系統將自動提供個性化的設計建議。我們的專家團隊也將隨時提供支持。 問卷智能識別推送，實時查看投放進展 基于客戶標簽、客戶行為事件，可以實現周期性、實時或者一次性的個性化的問卷推送，并支持實時查看投放進度和問卷回收詳情。