基礎信息
產品介紹
高并發,穩定可靠,呼叫過程可控可查,通過坐席監控、數據統計,可對員工進行科學的管理,提高團隊客服效率及在會亮。
具備基礎設置+客戶中心+業務中心+呼叫中心+短信模塊等。
集自動撥號、來電彈屏、IVR導航、ACD話務分配等多項功能為一體,完善的客戶管理功能,可全面提高聯絡效率和客戶滿意度,幫助企業對客戶進行精細化管理、個性化服務,完善直觀的數據統計有助于企業對坐席進行科學的管理,提升工作效率。
支持SaaS模式,開通賬戶即用,亦可私有化部署。
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