企鯨客SCRM可以實(shí)現(xiàn)高效、細(xì)致的客戶管理，掌握客戶屬性與意向，包括批量導(dǎo)入線索，自動分配，批量加好友、批量打標(biāo)簽，查看銷售跟進(jìn)記錄，根據(jù)客戶屬性篩選查找等等進(jìn)行客戶關(guān)系管理，客戶群群發(fā)，群SOP，客戶群標(biāo)簽，群提醒，群聊質(zhì)檢，批量群打標(biāo)簽和查找等等來對客戶群進(jìn)行管理。 包含智能話術(shù)庫，互動雷達(dá)，素材庫，自動打標(biāo)簽，行為sop，客戶階段管理，客戶sop，客戶階段管理等等促使銷售成單，提升成單率，同時有聊天側(cè)邊欄，權(quán)限管理，授權(quán)管理，成員管理，操作日志等來對企業(yè)進(jìn)行管理設(shè)置