無憂鏈客是一葦智能自主研發的一款智能語音電話機器人，為企業提供搭載人工智能的智能語音服務解決方案。 語音識別技術 可以將與客戶電話溝通的內容準確識別，目前識別準確率達到驚人的95%，遠超國內的平均水平。 自然語言理解 具備理解，學習，推理認知能力，能夠輕松實現人機交互，可以像真人一樣理解客戶表達的，并進行自動回復。 文本搜索引擎 采用深度神經網絡技術，結合文本搜索引擎以及語音識別技術既可以在與客戶溝通過程中識別用戶意圖，進而發現自己的潛在客戶。 大數據分析 從海量對話大數據中提煉、總結、分析，過往的所有對話，從而完善行業知識圖譜，提升機器人的理解模塊，將適配應答逐漸完善。