建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫，對該客戶的基本情況、信用情況、業(yè)務(wù)往來情況、聯(lián)系人信息等隨時查詢，較大限度地保留和管理客戶資源，有效避免客戶流失。可以通過客戶池，獲取客戶數(shù)據(jù)；保護(hù)客戶數(shù)據(jù)；可設(shè)置客戶保護(hù)時間，保護(hù)時間過后系統(tǒng)自動放棄被保護(hù)的客戶，回收到客戶池中。支持按名稱、地址、聯(lián)系人、電話等各種信息智能搜索客戶。迅速捕捉意向客戶及銷售機(jī)會，有效避免機(jī)會遺失。能夠強(qiáng)化對意向客戶的各階段跟蹤，對意向客戶進(jìn)行一定評估。詳細(xì)記錄每次與客戶聯(lián)系的具體內(nèi)容，方便查詢歷史信息。