客戶服務平臺（CSS）是三維天地檢驗檢測管理一體化平臺解決方案中的核心標準組件，是有關檢驗檢測第三方檢測的全面解決方案。實驗室數據成為嚴格的實驗室規范要求管理的重點，檢驗檢測管理一體化平臺完美地解決了實驗室內部數據的嚴格管理和集中管控，從實驗室人員、儀器、材料、方法、環境全面資源鼓勵解決方案，而客戶服務平臺將管理延伸到實驗室外部，成為實驗室第三方委托檢測的解決方案。