基礎(chǔ)信息
產(chǎn)品介紹
全渠道“客戶池”管理,與各觸點連通,自動沉淀客戶的所有交互軌跡信息。
客戶詳情頁內(nèi)集成詢盤、聯(lián)系人的全部信息及操作,可以切換展示每個客戶下每個詢盤的信息、進展、文檔、任務(wù)等。自動抓取、關(guān)聯(lián)并以時間軸的形式展現(xiàn)客戶全觸點信息,支持動態(tài)類型的多樣化篩選及數(shù)量統(tǒng)計,全視角刻畫客戶畫像。支持對公司名稱、郵箱、電話、WhatsApp、Instagram等多維度字段查重,避免發(fā)生不同業(yè)務(wù)員跟進同一客戶的內(nèi)耗問題。支持將阿里詢盤實時導(dǎo)入詢盤云CRM,突破阿里詢盤一年僅能導(dǎo)出一次限制,提高日常詢盤處理效率,同時打通阿里流量與其他渠道軌跡,多維度把握客戶采購行為。
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北京市朝陽區(qū)管莊鄉(xiāng)司辛莊路13號5層D501
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