該解決方案適用于4S店整車銷售、售后維修服務(wù)、配件管理、客戶關(guān)系管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。解決方案以S4管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)平臺，提供符合4S店企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的信息化應(yīng)用支持，涵蓋決策支持、管理支持、流程標(biāo)準(zhǔn)化支持、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化支持、人員管理支持、客戶管理支持、市場管理支持以及財(cái)務(wù)管理支持等。方案結(jié)合目前國內(nèi)外汽車行業(yè)銷售和售后服務(wù)特點(diǎn)、市場發(fā)展趨勢、利潤增長點(diǎn)、客戶消費(fèi)習(xí)慣等因素，打造的業(yè)務(wù)、信息、財(cái)務(wù)一體化管理方案。方案立足于店內(nèi)業(yè)務(wù)，側(cè)重于挖掘市場利潤增長點(diǎn)和業(yè)務(wù)過程的管控，以提高客戶服務(wù)質(zhì)量為根本，可解決廠商DMS系統(tǒng)不能覆蓋到的業(yè)務(wù)范圍和不能進(jìn)行精細(xì)化管理的問題，并實(shí)現(xiàn)店端個(gè)性化的應(yīng)用管理，為汽車銷售與服務(wù)企業(yè)提供可執(zhí)行、可管控、可分析、可決策的精細(xì)化管理理念。