通過向客戶提供創新式的、個性化的客戶交互和服務的過程，加快市場響應速度，提升企業核心競爭力。閉環的客戶問題處理，多渠道線索統一管理，支持定制化客戶回訪，全周期客戶信息保鮮，豐富的語音處理能力，服務流程可視化。