新致智能客服系統(tǒng)軟件是在大規(guī)模知識(shí)處理基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)面向行業(yè)應(yīng)用的大規(guī)模知識(shí)處理技術(shù)、自然語(yǔ)言理解技術(shù)、知識(shí)管理技術(shù)、自動(dòng)問(wèn)答系統(tǒng)、推理 Web 技術(shù)等，具有行業(yè)通用性，不僅為企業(yè)提供了細(xì)粒度知識(shí)管理技術(shù)，還為企業(yè)與海量用App戶之間的溝通建立了一種基于自然語(yǔ)言的快捷有效的技術(shù)手段;，同時(shí)還能夠?yàn)槠髽I(yè)提供精細(xì)化管理所需的統(tǒng)計(jì)分析信息。 微信新致智能客服系統(tǒng)依托業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，結(jié)合公司數(shù)十年來(lái)對(duì)銀行、保險(xiǎn)等金融行業(yè)的深入理解，提供有針對(duì)性的行業(yè)解決方案，有效減少企業(yè)成本投入，提升服務(wù)效率