共創酒店新定位、新場景、新服務、新運營、新籌建,為酒店提供創新服務的客人體驗與員工績效解決方案?!疚佀萍肌繉W⑺揽牟煌瑘鼍啊⒉煌腿旱牟町惢张c組織績效提升獨創業務流、信息流、激勵流、客感流的“四流合一”的【蝸睡服務增效SaaS系統】。
針對不同業務場景,落實以數據驅動業務增長的理念,如;“電子菜單”、“主動服務”、“客房管家”、“工程助手”、“內部協同”、“計劃監督”等場景化解決方案,已在300+酒店實踐。
1 根據酒店經營狀況,給出最佳客人體驗與員工增效解決方案(選擇最適合的解決方案)
2 確定業務目標,簽訂合同,開始接入服務(蝸睡科技商務經理簽訂合同,確認合作文檔)
3 雙方共創住前、住中、住后客人體驗“峰終”服務流程,并設定相關激勵機制(共創提效解決方案,并表格化獲得共識)
4 準備展示物料、設置系統、培訓員工,全面導入【蝸睡服務增效系統】(7日內完成上線準備)
5 分析數據、挖掘客人需求,不斷迭代服務項目與激勵細節(合約期內協助酒店不斷提升經營水準)
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