人工互轉為任意次自由互轉，可跨階段共享數據。可快速部署直接使用，也可用于深度開發，融入用戶業務系統、參與業務流程。電話機器人中間件提供方式為自建服務器或私有云，業務接口，業務方使用內網或公網地址均可。話術接口為百度/阿里/朗深話術,支持HTTP接口話術。 朗深產品在各行各業都有眾多的成功案例，包括從小型的板卡呼叫中心、幾千路的語音增值平臺、云呼叫中心、 以及近千坐席的大型呼叫中心應用等。尤其在需抗擊話務風暴的電視購物呼叫中心領域，更是成功替換了無法應付話務風暴的某國外知名品牌產品。 朗深于2019年推出的專用于呼叫中心的高可定制電話AI機器人、以及智能質檢系統，已經完成國產操作系統適配，并成功應用于政府、公安、消防、機場、供熱等高端智能呼叫中心，幫助客服實現了呼叫中心的AI賦能。 產品特點： 靈活語音AI對接 朗深NLP、云小蜜、UNIT，第三方HTTP話術引擎，MRCP對接主流ASR/TTS，緩存優化技術節省流量。 一體化呼叫中心 座席、班長、彈屏，IVR導航、轉移、會議，全程錄音、ACD隊列，群呼任務、質檢輔助。 多租戶空間 多租戶數據隔離，實時數據看板和記錄，電話智能群呼/任務/號碼管理，意向/知識庫統計。 產品功能： 機器人管理，新建/修改/刪除機器人。 關聯知識庫，機器人關聯知識結構。 專有名詞，維護專有名詞詞典。 正則詞典，維護正則表達式的名詞詞典。