即時通訊 IM 服務基于底層RPC、Sync、Push、媒體、信令、多媒體服務，構建通用的消息能力，如文本、表情、圖片、音視頻文件、自定義消息等;支持單聊、群聊、群直播、多人會議等會話模式，可以覆蓋企業內容協同、外部溝通、內部會議、企業培訓等應用場景。為企業內部協同、外部客戶/用戶溝通提供了實時信息通道，全面提升企業內部協同效率，降低溝通協作成本。同時拓展對外宣傳、服務、營銷等業務場景覆蓋能力，幫助企業全面提升數字化水平，激發企業持續增長和創新新動能。