基礎(chǔ)信息
產(chǎn)品介紹
全面支持IT服務(wù)管理流程、服務(wù)目錄、SLA、工單、問(wèn)題、變更、資產(chǎn)等ITSM全套應(yīng)用
產(chǎn)品特點(diǎn):
建立清晰的IT服務(wù)支持全局視圖,加快IT解決問(wèn)題和履行服務(wù)速度,提升IT運(yùn)作效率,讓服務(wù)化繁為簡(jiǎn)。量化各項(xiàng)運(yùn)維數(shù)據(jù),自動(dòng)核算運(yùn)維工時(shí)績(jī)效,高質(zhì)量服務(wù)報(bào)告,運(yùn)維全面預(yù)警 運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)控制。業(yè)務(wù)全程管控,IT服務(wù)事件生命周期管理,企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化企業(yè)效能。
ServiceWise+ 輕松滿足未來(lái)擴(kuò)展需求
強(qiáng)大的業(yè)務(wù)定制引擎,快速搭建增強(qiáng)版業(yè)務(wù)應(yīng)用。無(wú)限拓展企業(yè)全局其它IT運(yùn)營(yíng)流程化管理應(yīng)用,滿足個(gè)性化運(yùn)維需求。
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