使用電商市場評論來量化消費者體驗，幫助品牌更好地了解消費者的消費過程感知并優化品牌策略。 監聽 根據洞察方向量化消費者聲音。 R&D。市場趨勢發現、屬性分析... EC。渠道表現 KPI 監控... CMI。品類驅動力研究、品牌定位研究... QA。產品質量控制、風險管理... 分析 捕獲 KPI 動態，并探究 KPI 變化背后的驅動力。 通過不同維度定義分析目標 展示 KPI 隨時間變化的趨勢 通過不同話題的細顆粒度情感分析，挖掘 KPI 背后的驅動力 對比分析 比較和區分特征概念，挖掘品牌優勢和劣勢。 比較品牌與競品在同一話題下的表現 通過關鍵詞挖掘意料之外的消費者痛點與興奮點