功能特性：掌上運維，智能運維 事件處理閉環(huán) 將待處理的故障發(fā)布給群組內(nèi)的所有人，以浮懸窗的方式固定顯示，確保所有人不會遺漏重要信息。故障未及時解決時，定時提醒群組成員反饋處理情況并及時關(guān)閉。在事件關(guān)閉時將總結(jié)的解決方案自動沉淀，并保存聊天快照作為日后回溯依據(jù)。整個流程形成事件處理的閉環(huán)。 IM 支持單人和多人的聊天，包括發(fā)送文本信息、語音信息、圖片、文件等。 移動辦公 支持單人和多人的聊天，包括發(fā)送文本信息、語音信息、圖片、文件等。 自動拉建群組 通過智能化、自動的故障通知接口，關(guān)聯(lián)相關(guān)的故障處理人員，自動拉建故障處理群組。 智能助手 通過人機接口實現(xiàn)智能問答，進行運維數(shù)據(jù)的查詢和運維操作的執(zhí)行，簡化運維工具的學(xué)習(xí)成本。