產品優勢： 互動知識庫更高效 知識庫充分挖掘、分析IT應用信息，實現了知識的共享及轉化，除了知識庫管理者可以維護知識庫記錄外，任何使用者都可以添加個人的評論，各種評論都可以作為版本的一部分保留于知識庫中，通過使用者的評價和完善，后續使用者可以獲得更加完美的解決方案。 項目資源管控更有序 以項目為主線，融合服務及管理要素，實現服務雙方一體化的服務信息管理，將項目人員、項目信息、項目階段、計劃任務、項目合同、項目文檔、服務報告融會貫通，聯動管理，實現數據交互、智能監管、資源共享，完美解決IT服務管理多方協同時的管理難題。 手機掃碼巡檢更自由 建立針對項目或設備的巡檢計劃，設定巡檢時間、周期、巡檢負責人以及具體的巡檢內容，輕松安排巡檢工作。維保工程師通過工作面板清晰查看巡檢任務，巡檢工作不遺漏。若設備巡檢結果異常，可直接轉換成報修單，安排進一步維修工作。